E-card

Встречался с разными банками, но БТБ 24 самый худший. Расскажу про Новосибирский филиал ВТБ 24. Пользуюсь карточками Visa Electron и Visa E-card от этого банка. Когда начал кончаться срок действия E-card, я, как обычно, заказал перевыпуск карты. С меня, как положено, сняли 50 рублей за изготовление карты, пообещали через неделю сделать. Ждал я недели три, каждый день мне говорили, что нету еще карты. Поехал в банк, там мне сказали, что карта была изготовлена уже давным давно, но в банк так и не дошла. Сказали, что где-то потерялась. Оператор банка посоветовал мне написать еще одно заявление на изготовление карты. Плюс к моему заявлению было написано какое-то письмо от оператора банка, что карта потеряна по вине банка. В итоге, с меня снимают опять 50 рублей... как за изготовление еще одной карты. Начал я разбираться, почему с меня второй раз списали, на что мне ответили, что надо писать какое-то заявление, и в течении трех месяцев оно будет рассмотрено и, возможно, мне вернут эти 50 рублей... Я бы даже сказал, украденные 50 рублей. И даже не боюсь говорить, что они украли их у меня. В этот раз изготовление карты я ждал две недели, вместо одной обещанной. В итоге, полтора месяца у меня ушло на перевыпуск этой карты. В результате такой задержки я потерял несколько сотен долларов, так как за просрочку платежа на меня наложили штрафы зарубежные партнеры. Это не бизнес, это обычная оплата услуг для личного пользования. В другой раз этот банк втихоря поменял реквизиты, и даже не уведомили меня об этом. А ведь знают мой e-mail и номера моих телефонов. Я конечно понимаю, что для банка я как клиент на фиг не нужен, но уж организовать рассылку на email ненужных клиентов могли бы, ну чисто чтобы вид хоть сделать, что мы им нужны. Конечно, в результате этого прикола потерялись проценты при отправке. Денежные потери, конечно, небольшие, и я даже не волнуюсь из за этого количества денег, меня волнует сам принцип, что кто-то меня кидает на деньги, пусть они мелкие, но речь идет о деньгах. Как только я найду альтернативный банк, чтобы я мог пользоваться такими же услугами, я сразу уйду, а пока, к сожалению, конкурентов у E-card от ВТБ24 нету...