Храните деньги в сберегательной кассе…

Уважаемые господа! Несказанно рад нашему с Вами частому общению, но все же хотелось общаться по позитивным поводам. Периодически открываю и закрываю небольшие депозиты через Сбербанк Онлайн. Примерно полторы недели назад все операции с депозитами вдруг стали недоступны. Пополнить, открыть новый, закрыть действующий депозит невозможно. Система выдает ошибку: «Выполнить операцию невозможно. Выберите другую карту или счет списания/зачисления». Выбор других карт или счетов к результату не приводит. Колл-центр внятного ничего объяснить не может, но широта фантазии поражает (привет кадровому департаменту, людей подбираете находчивых) – и технические работы провели, и идентификатор с паролем для входа поменял и даже дураком себя почувствовал от массы «правильных» вопросов формата «а Вы выбрали правильную карту для зачисления денежных средств?». Более того, принимают от меня обращения в колл-центре, уведомления о том, что они зарегистрированы не приходят (скорее всего, тоже технические работы). Ну да ладно, я не гордый, зарегистрировал обращение на сайте банка, №000913-2013-093747. Радости предела нет, ибо – «Вашим обращением занимаются специалисты». Все круто, одно только расстраивает – рассматриваем опять 15 дней. В итоге попал в крайне некрасивую ситуацию, которая отразилась на мне и морально и материально. Уважаемый Сбербанк, ну это уже совсем не юмор, это депозиты физического лица. Мне уже интересен даже не результат по заявлению, который априори должен быть положительным, а причина, почему я, храня деньги в «сберегательной кассе» сталкиваюсь с проблемой того, что услуга, которая предоставляется в онлайн режиме, неожиданно отключается и НИКТО из сотрудников, к которым я могу получить доступ в онлайн режиме, не способен решить ситуацию. Феерический итог сего действа – сегодня иду в отделение расторгать депозиты и переводить их в другой банк. Удивительно будет, если не выдадут деньги, ведь «Выполнить операцию невозможно. Выберите другую карту или счет списания/зачисления». Настоятельно рекомендую не мусолить 15 дней, а до 27.11.2013г. предоставить мне ответ о причинах невозможности работы с депозитами в онлайн режиме. В противном случае буду вынужден обратиться с заявлением в территориальное отделение Центрального Банка России. Ну и сегодня ставлю пониженную оценку.