Все было рОвно

Добрый день! Был клиентом "АБ" ~ с 2003 по 2005 гг. В данный период был держателем карты Visa Classic. Сказать, что были какие-то серьезные проколы или наоборот - радости, не могу, все было более или менее ровно. Лимит был установлен в размере моего месячного оклада на момент подачи анкеты. Процентная ставка - средняя по рынку. Анкету подавал в отделении на Тверской (недалеко от Белорусского вокзала), а обслуживался потом на Соколе. По тем временам из плюсов меня радовали приличные отделения, опрятные и вежливые сотрудники, четкая работа СМС-сервиса, наличие уже тогда электронных очередей и сидячих мест для клиентов как ожидающих очереди, так и обслуживающихся у сотрудников. Из минусов - вечная очередь к приемному банкомату (оба устройства стояли в тамбуре 2*2 квадратных метра + еще и телефон для связи с Call-center). Кстати, даже в то время меня поражали эти доисторические монстры, требующие "закатывать" купюры в конверты, :D зачастую сам Cash-in не выдавал конверты, а они просто рядом валялись (иногда и на полу) грязные и мятые :o . Также, не нравилось, что иногда из двух банкоматов работал только один, и не всегда было просто дозвониться в Call-center, но это (дозвон) раньше было проблемой многих банков. Резюмируя, могу сказать, что в целом банк оставил спокойное впечатление, ни негатива, ни особого позитива. Не жалею, что был их клиентом, но и не сокрушаюсь, что более таковым не являюсь. Короче, "нормально". P.S. А еще дизайн пластика был очень прикольный, у меня был жираф :) [b]От админа: [/b]Может быть, есть более свежие факты, имеющие отношение к обслуживанию? [b]Plity: [/b]Из более свежего могу добавить только, что до сих пор мне на электронную почту, указанную еще в анкете на карту, приходят информационные и рекламные письма банка. Однако очень радует, что на домашний адрес никакая макулатура не присылается, да и на телефоны ни разу не звонили. Короче, логичный и понятный подход.