Никаких проблем!

По порядку о моих отношениях с этим банком. Отношения у нас с этим банком начались в октябре 2007 года: взяли ипотечный кредит в ЦО Абсолют-банка на покупку квартиры в новостройке. Заполнили заявку на сайте, отослали, через 3 дня нам позвонили и сказали: "собирайте документы, ваш кредит одобрен". К сожалению, ни имен, ни фамилий не помню. Сама сделка прошла через 1 месяц, что было оговорено. Всё было корректно, менеджер подошла сразу, никаких недоразумений не возникло, подробным образом ответила на все вопросы. В том месяце проходила акция: все, кто взял кредит, получают карту VISA GOLD 5% от суммы кредита. Заполнили заявку на неё тут же, через 2 недели забрали. В июне 2008 года произошла неприятная ситуация в Чебоксарах - при снятии наличности в банкомате ВТБ24 эту карту задержал банкомат (как потом оказалось, он некорректно работал и плюс к тому же неправильно ввел ПИН, но один раз), тут же по телефону заблокировал карту, через службу поддержки. Но самое интересное началось потом, когда мы пришли в местный филиал ВТБ24. Нам сказали, что карту мне не отдадут, так как Абсолют запретил своим письмом в московский офис 24 выдавать её, и требуется письмо от Абсолюта в моск. офис ВТБ24 что я это я, и что можно мне выдать карту. А уезжать через 2 дня плюс еще был выходной (День города), думал, что придется приезжать еще. Но выручила служба поддержки Абсолют банка - с момента обращения и до того момента, как прислали из московского офиса факс, прошло всего 4 часа! :) В связи с этим выражаю банку и службе поддержки большое человеческое СПАСИБО. P.S. Сорри за стилистику, не Пушкин я.