Мелочь, но неприятно

Добрый день! Для меня ТКС Банк - это лучший, на мой взгляд, банк. Это даже первый мой банк, с которым я имел дело. Банк, от которого я узнал, что такое "минимальный платёж", "беспроцентный период" и многое другое. Когда я первый раз позвонил в ТКС и оставил заявку на кредитную карту, то уже через 2-3 минуты мне пришла СМСка о том, что мне эту карту одобрили. Осталось назначить время встречи с представителем банка и получить её. Хотя может я её и на сайте оставил. Дело было в первом полугодии 2011 года, тяжело вспомнить уже... :) [I]Особенность ТКС в том, что кредитный лимит они не озвучивают (или не озвучивали, по крайней мере) до встречи с представителем.[/I] Когда получил карту, то увидел кредитный лимит в размере 84000 рублей и хорошие проценты. Картой активно пользовался. Нравилось мне абсолютно всё. Любой вопрос можно решить по телефону. Лень звонить? Оставь сообщение через интернет-банк. Лёгкое пополнение карты. И ещё куча всяких маленьких приятностей. Потихоньку нужда в карте отпадала и я решил понизить кредитный лимит до 10000 рублей. Мне это сделали. Я попользовался ещё немножко и совсем недавно закрыл карту. Справку о закрытие счёта мне отправили по почте России. И тут возникают сверх форс-мажорные обстоятельства и карта мне снова нужна. Звоню к колл-центр, оставляю заявку. Одобряют через 4 обычных дня (2 рабочих + 2 выходных). Лимит не спрашивал (может мне бы его и не сказали?). Встречу назначил с 12 до 14 часов. Представитель банка был пунктуален и передал мне эту карту уже в 11:45. И одобряют мне, оказывается, всего 30000 рублей под [B]42,9% годовых.[/B] Конечно, я понимаю, что кредитный лимит и процентная ставка одобряется индивидуально по каждому клиенту. Но как-то даже обидно видеть такие цифры, после долгих отношений. По запросу из НБКИ видно, что я по кредитной карте провёл 220 000+ рублей. И это по состоянию на 17.09.2013. Карту активировал, т.к. есть острая нужда в ней. Но закрою её, наверное, куда раньше чем думал. P.S. Отзыв без оценки, т.к. это кредитная политика банка. [b]27.11.2013 16:33[/b] Проблема решена! Через 1,5 часа после публикации отзыва (в 16:00) мне позвонил ПБ и сообщил, что банком принято решение о уменьшение процентной ставки по кредитной карте и возвращения прежнего кредитного лимита (84 000 руб.). Такой реакции банка я не ожидал. Мне даже объяснили, почему мне была выдана карта именно с такими условиями и кредитным лимитом. В ИБ кредитный лимит и тариф уже изменился. На почту пришли уведомления об изменение тарифного плана. Очень приятно. Спасибо! Уважаемая администрация портала Банки.ру, прошу Вас изменить отзыв на оценку «5» за клиентоориентированность и быструю реакцию. Сразу видно, что банк дорожит своими клиентами.