Спасибо Банку Москвы

[b] 17.11.2013 14:57 [/b] Мой работодатель свел меня с услугами "Банка Москвы". Долго я терпела эти услуги - накипело. Оплата интернет-услуг картой данного банка проходит не всегда, обслуживание в отделениях (-1 балл), отвечает бренду "Банка Москвы" - скорость московских пробок! Узнать информацию по телефону - невозможно. Опять же работает бренд банка - метро "ДИНАМО". Последней каплей стало перечисление денег с карты одноименного банка на карту "Альфа-Банк". Деньги шли до адресата три недели, но так и не дошли. Возврат денежных средств осуществляется в течение двух недель. Прошло три полных недели. Уважаемые знатоки, внимание, вопрос: Как вы думаете, по прошествии этого срока мне вернули деньги? Конечно же, нет! По телефону никакой информации мне дать не могут. В общем, надеюсь, что мой прекрасных холдинг, в котором мне посчастливилось работать, уйдет на обеспечение "Альфа Банка". Я уважаю стремление "Альфа" сделать жизнь клиентов легче. Очень жаль, что в следствии некоторых причин, приходится работать с "БАНКОМ МОСКВЫ". [b] 28.11.2013 19:29 [/b] Зря я ругала "Банк Москвы". Теперь мне стыдно :). Я перечислила 20 т.р. на карту, и ошиблась одной цифрой. Когда поняла свою ошибку, страшно расстроилась, понимая, что деньги мне не вернуть: 1. Я не знаю ФИО владельца карты. И о чудо, спасибо Банку Москвы - они подарили мне праздник. В общем, решила отправить деньги на благотворительность, раз уж так все неожиданно и радостно получилось. И еще раз спасибо. Кстати, вернули очень оперативно. Даже быстрее, чем оперативно. [b] 10.12.2013 18:04 [/b] Здравствуйте, уважаемый Банк Москвы. Рано я вас похвалила. Для меня было шоком, что банк так быстро сработал. Не в стиле Банка Москвы оперативная работа. Получив на карту 20 000 рублей, я была откровенна удивлена столь быстрой реакцией на претензию, написанную ровно на эту сумму, но нет- эта сумма была перечислена отнюдь не Банком Москвы, а моим работодателем. Единственный плюс всей этой истории, как и обещала, я отправила деньги на благотворительность, не зная, что это не заслуга Банка Москвы, а моя собственная. Желаю вам удач всяческих. Мне с вами осталось работать последний месяц, чему я безответно рада.