СМС информирование

29.11.2013 05:21
1984
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой МТС Банка. Специально при оформлении обратил внимание на то, что услуга СМС информирование мне не нужна и уточнил факт её не подключения. В начале ноября на мой телефон стали поступать смс сообщения обо всех операциях по карте. 20 ноября зашел в офис банка на Садовнической ул., д. 75 и уточнил, что происходит, мне сообщили, что всем клиентам была включена услуга СМС информирование и что с завтрашнего дня с меня спишут 600 рублей. Что за подлая практика всем насильно включать платную услугу? Я сказал, что пользоваться услугой не собираюсь и написал заявление об её отключении. Сегодня захожу в интернет банк и вижу, что 24 ноября с моего счета были списаны 600 рублей. Я не подключал услугу, потом специально отключил её и, не смотря ни на что, с моего счета списывают плату за пользование ей. Как это называется? Это называется грабёж! Верните деньги!
МТС Банк
МТС Банк
2013-11-29T15:41:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». В целях обеспечения круглосуточного контроля движения денежных средств по всем картам МТС Банка Вам был подключен сервис SMS-Банк-Инфо, что позволяет Вам всегда быть в курсе любых операций, совершенных с использованием банковских карт, а также помогает планировать Ваш бюджет. Хотелось бы подчеркнуть, что SMS-Банк-Инфо помогает обезопасить Ваши средства от возможных мошеннических операций, так как позволяет отслеживать все операции в режиме реального времени. Информируем Вас о том, что услуга в настоящее время не отключена. Для отключения услуги SMS-Банк-Инфо и возврата комиссии необходимо обратится в Центр телефонного обслуживания Банка по телефону 8 (800) 250-0-520 или в любое отделение МТС Банка. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка