Работа отделения ДО "Новогиреево"

30.11.2013 18:22
2062
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня, 30.11.13г. открыл депозит на 6 мес (номер договора 40817810******6828 от 30.11.13г). На это у меня ушло 1 час 30 минут! Не работала электронная очередь, клиентам никто не выдал номерки. Самому пришлось догадываться! 4 стойки для работы с физиками, но одновременно они не работали, постоянно то один убегал, то другой, то двое исчезали. Только после того, как поднялся шум и крик (беременная девушка 20 мин на ногах ждала, когда ей распечатают 1 (один) листок, после крика распечатали за 1 минуту), ВСЕ сотрудники (наконец-то!) появились на своих местах! Обслуживаюсь в Райффайзенбанке, Траст-банк, МКБ. Я очень спокойный и адекватный. В понедельник закрою вклад. Банк, кажется, надежный (?), но при таком обслуживании у него не может быть хорошего будущего.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-12-03T10:46:00+04:00
Уважаемый Клиент, с Вами связался сотрудник ДО «Новогиреево», принес искренние извинения и проконсультировал Вас касательно дальнейшего обслуживания в Банке. Очень надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке, и наши отношения будут долгими и взаимовыгодными. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка