Шесть лет с ТКС: только позитив

04.12.2013 20:21
2105
12
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце 2007 г. супруга принесла красочный буклет неизвестного банка - "открой карту и выиграй авто Форд". Почитал условие, заполнил анкету... и все это время я и почти все мои друзья стали немного счастливее - ТКС вдохнул немного положительного заряда в нашу жизнь + бонусом удобную кредитную карту. Не пожалел ни разу (как и знакомые). 1. За все время, учитывая мою скрупулезность к деталям, не смог упрекнуть банк в излишних комиссиях, лишних услугах, каких-то неточностях. Детальнейший отчет с первых дней работы! 2. Крайне быстрое решение проблем (их было очень немного) - я знаю, что любой вопрос решу, не потеряв ничего. Отлично - техподдержке. Тем более, что имею право сравнивать - за 6 лет качество ее нисколько не падает. Перевыпуск карты - всегда четко, заранее известив. Не нужна страховка - позвонил, сняли тут же. Привязать к интернету - 5 мин и все сделали. Потерянные платежи, грубые сотрудники - это не про этот банк. 3. Доступность: карту принимают все службы, которыми пользовался - от оплаты в продуктовом до зарубежных интернет-магазинов. Если и минусовать, то за то, что при обналичивании берут %, но для меня это плюс - не дает повод лишний раз тратить деньги, только по делу. В тех городах и странах, где я бывал - нет проблем! 4. Приятные мелочи - бонусы за друзей, бонусы на день рождения, бонусы с потраченных средств на карте и другое - ну очень приятно. 5. Очень малое время на то, чтобы деньги "увиделись на карте". Могу сравнивать с работой 5 других крупных банков. Приятно, что твои деньги не гуляют и не приносят % кому то еще. А % по кредиту - для многих жителей страны (особенно в глубинке) - о нем нельзя и мечтать. Недовольны только те, кто бежит их сразу обналичивать и потом ругает банк за высокий %. Чтоб хотел улучшить , несмотря на закрытость процедуры - если у меня есть положительная кредитная история, я могу увеличить размер кредита на карте или как-то повлиять на него? Хотя сейчас мне это не надо. Подать заявку и знать условия, например. Ну и недавно обзванивали от ТКС - кредитная карта с наличными, но 37% отпугивает сразу: однако для многих этот вариант гораздо лучше разных "быстроденег". Спасибо, Банк. Во многом ваше чуткое отношение и позитив, заложенный изначально - помогает больше, чем просто деньги. Удачи и не снижать планку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-30T09:23:00+04:00
Можете привести пример решения банком Вашей проблемы с указанием дат? Upd. Зачтено с учетом комментария автора от 09.12.2013 21:38.
Т-Банк
Т-Банк
2013-12-05T15:39:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова и пожелания! Мы очень рады, что Вы довольны предоставляемым Банком сервисом и условиями пользования нашим кредитным продуктом. Спасибо, что так высоко оцениваете работу Банка. Нам действительно приятно, что за долгие годы финансового сотрудничества Вы ни разу не пожалели о сделанном выборе! Видим, что для Вас важны многие факторы, характеризующие как нашу работу, так и нашей карты, и, надеемся, в дальнейшем у Вас будет еще ни один шанс убедиться в том, что индивидуальный подход и клиентоориентированность – наши ключи к успеху. Не можем обойти стороной и Ваш вопрос об увеличении кредитного лимита. Как правило, это возможно не ранее, чем через 4 месяца с момента активации или последнего увеличения, при условии активного использования средств карты и отсутствия пропусков минимальных платежей. При этом Клиенту не требуется подавать заявку, система все определяет самостоятельно. В случае увеличения лимита Клиент получает соответствующее уведомление. И, возможно, оно не заставит Вас долго ждать при сохранении текущей динамики использования карты. ;) С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка