Совкомбанк пытался заставить мать бросить полугодовалого ребенка возле отделения

05.12.2013 20:34
2134
Оценка
1
Отзыв проверен
5 декабря попыталась зайти в мини-офис Совкомбанка в г.Обь(Новосибирская область) по адресу Максима Горького 3/1. Обратите внимание - ПОПЫТАЛАСЬ! Сотрудница офиса меня просто туда не впустила, ВНИМАНИЕ, потому что я была с детской коляской! Увидев меня возле двери она сказала мне, цитирую: «мамаша, куда вы с коляской, оставьте ребенка там, никому он не нужен». После моего отказа бросить полугодовалого ребенка одного в коляске, мне очень грубо ответили: а че вам вообще надо? :) Я сама работник фронт-линии, другого банка, ужаснулась от такого «клиентского сервиса», вернее от его полного отсутствия. Ладно, с ним с сервисом, я даже не знаю, что должно отсутствовать у этого работника, чтобы ЗАПРЕТИТЬ зайти матери с коляской! Жаль, что мы не в Америке, а то можно было бы смело идти в суд. Браво отделу по работе с персоналом Совкомбанка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-12T14:22:00+04:00
Подождем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2013-12-06T11:56:00+04:00
Добрый день! Нам нужна дополнительная информация о ситуации. Вы можете позвонить на горячую линию банка по номеру 8-800-100-000-6 (звонок по России бесплатный) и оставить официальную претензию. Там указать все детали случившегося. Ответ по претензии поступит Вам через 5 календарных дней.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка