Отличный сервис!

06.12.2013 12:08
2074
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Банка (кредитная карта). Случайно заметил на сайте акцию со скидками на потребительский кредит. Т.к. имею кредит в другом банке со ставкой 19.4%, решил подать заявку в Альфа-Банк и взять здесь, а вернуть там. Я сотрудник компании, являющейся корпоративным клиентом Банка. Калькулятор выдал мне ставку 14.99. По опыту общения с другими кредитными организациями рассчитывать на мин. ставку не стоит. За спрос денег не берут, решил все же подать. Заполнил заявления онлайн. Очень удобно, что можно отложить заполнение и вернуться к нему позже. Приготовился к звонку из банка, чтобы повторить все данные снова по телефону. Это конечно смешно, но обычно так и бывает, два таких банка точно назову. Но нет, вечером того же дня (пятница) позвонила девушка, сказала, что кредит одобрили 750 т.р. под 14.99 на 5 лет! В субботу привез справку 2-ндфл, весь процесс оформления занял минут 15. Минимум документов, подписей и бумаг, очень удобно! Документы отправили на проверку, сказали во вторник будет окончательный результат. В понедельник позвонил сотрудник безопасности Банка, задал пару вопросов и все. Во вторник пришла смс, что деньги на счету. Везде бы так, спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-12-09T12:55:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы смогли оценить максимальной оценкой процесс получения кредита наличными в нашем Банке и отметили удобство заполнения интернет-заявки, быстроту оформления, выгодные условия. Надеемся, что полученные денежные средства помогут реализовать Вам намеченные планы. Мы и дальше будем радовать Вас отличным сервисом и выскокопрофессиональным обслуживанием. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка