Некорректная информация в кредитной истории

08.12.2013 10:53
2016
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был клиентом этого банка, имел кредитную карту. Однажды пришлось ей воспользоваться, ну и, соответственно, стать "рабом их лампы". Платил платежи вовремя, без задержек, но когда уволился с работы, пару платежей выплатил с задержкой в несколько дней. После решил не мучиться, взял полную сумму, съездил в отделение и закрыл ее, положив всю сумму на счет и написав заявление. Было это в августе этого года. В конце сентября нашел сервис "Акрин" по пробивке своей кредитной истории, заказал выписку и с ужасом увидел, что мой статус в этом банке стоит: "Просрочен", а последняя информация обновления стоит 14 февраля 2013. Звоню в банк, так и так - когда обновится моя информация в Кредитном бюро? Сказали, что в течении месяца, после того как написали заявление. Хорошо. В октябре пытался оформить автокредит на машину, с большим первоначальным взносом во 10 банках! ВЕЗДЕ пришел отказ! Сейчас заказал свежую выписку и что я вижу? Ничего НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Как стоит, что я в должниках, просрочках у этого банка, так и стоит. На руках имею заявление с печатями и подписями работников банка, что сумма выплачена, счёт закрыт. Прошу поставить оценку "кол"!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-12-09T14:13:00+04:00
Уважаемый seobot! Ваше обращение принято в работу. Информация о необходимости обновления данных в БКИ передана в ответственное подразделение. Мы постараемся решить вопрос и предоставить более развернутый ответ в короткие сроки. С Уважением, Ренессанс Кредит
seobot
2013-12-21T23:02:00+04:00
Сделал новый запрос в НБКИ - действительно, информация стала корректная.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка