Благодарность

Добрый вечер! До настоящего времени не обращались в банк ВТБ24, но в связи с получением возмещения по Мастер Банку вынуждены были посетить отделение в Алтуфьево. Сказать "удивлены" - значит не сказать практически ничего! Не ожидали, что сервис в банке на таком высоком уровне! Как только мы вошли в отделение, нас встретила приятная девушка и окружила такой заботой и вниманием, что мы поначалу даже растерялись! Для того чтобы получить причитающиеся суммы, нам предложили записаться на 5 декабря и получить деньги без ожидания, но так же было предложено и подождать в порядке очереди. Мы приняли решение дождаться своей очереди, присели. Заботливая девушка, встречающая клиентов, предложила нам кофе (кстати, отдельное спасибо за удивительный кофе!) Через некоторое время к нам подошла директор отделения и уточнив вопрос, с которым мы обратились в банк, пригласила нас пройти к специалисту в отдельную кабинку. Нас встретила Светлана и, выслушав нас, сделала все необходимое для получения кровно заработанных. Кроме этого, мы открыли вклады, оформили карты и все это заняло 40 минут времени! Светлана, Вам огромное спасибо за терпение и выдержку, за позитив и доброту которую Вы дарите вашим клиентам! Отдельное спасибо руководителю отделения за блестяще организованную работу и за близость к народу (никогда не видели, чтобы директор работал с клиентами!). Успехов и процветания! [b]Администратор: [/b] Сколько времени в итоге вы провели в указанном отделении? [b]marinina.marinina.v: [/b] Добрый день! Порядка 1:10.