Неотключаемая "добровольная" страховка

В июне этого года взял кредит в операционном офисе "Спутник" города Волжского. Деньги мне дали, чем я был очень даже доволен. Менеджер, которая меня оформляла, сказала, что для получения кредита необходимо также оформить страховку, от которой, в принципе, можно через 3 месяца отказаться, написав заявление. Ну, надо значит надо! Подумал, что уж три месяца как-нибудь проживу, много не убудет (это уже потом я прочитал, что страховка эта ни в коем случае не обязательная!). Через три месяца захожу в офис, сообщаю, что хочу отписаться от страховки. На это мне сообщают, что на данный момент существуют какие-то технические проблемы и эту операцию провести невозможно. "Звоните, заходите, как только можно будет, так сразу отключим". Раза два еще в течение октября заходил, проблемы не решались. Пришел в середине ноября, меня наконец-то допустили к менеджеру. Менеджер сказал, что оказывается должно пройти 5 месяцев, прежде чем можно будет писать заявление! Но главное, что вот он - последний платеж с "обязательной" страховкой и все, можно смело отказываться от нее. Платеж в конце ноября оплатился, на прошлой неделе я довольный иду в офис и говорю, что хочу написать заявление. На что мне заявляют, что по техническим причинам в связи с объединением с "Транскредитбанком" меня не могут отписать от страховки! Я возмутился, но сотрудники ответили, что, мол, они люди подневольные, а законы устанавливает банк. Ну и как это вообще расценивать?! С моей точки зрения все это выглядит как мелочное вымогательство. Хотя, если учесть срок кредита в пять лет, возможно не такое уж и мелочное. Сложилось впечатление, что сотрудникам офиса приказали всеми правдами и неправдами не допускать отказов от этой бессмысленной страховки.