Невозможно открыть счет

09.12.2013 19:27
3394
Оценка
1
Отзыв проверен
Так случилось, что возникла необходимость срочно открыть расчетной счет, т.к. Банк, в котором обслуживалась организация, прекратил проводить операции. 03 декабря 2013 г. обратились в Смоленский офис Райффазенбанка, сотрудники которого заверили, что счет будет открыт в течение трех дней. Конечно хотелось бы быстрее, т.к. Партнеры должны были срочно перечислить деньги, но удалось их уговорить подождать три дня. Сегодня уже истек 7-й день, а счет так и не открыт. Каждый день звонили в в банк, отвечают, что завтра обязательно счет будет открыт! Сказали бы сразу, что счет будет открыт неизвестно когда, уже давно открыли бы в другом банке! А теперь время упущено, работа организации встала, сделка под угрозой срыва, партнеры требуют реквизиты для расчетов! Сотрудник банка кормит завтраками, твердит только одно - счета открывают в Ярославле, связаться с ними она не может, телефон нам тоже не дает, начальника у нее нету и на все просьбы дать контактные телефоны подразделения банка, которое занимается открытием счетов, отвечает, что это банковская тайна. Так что же это такое?! Разве можно так относиться к клиентам, ведь счет открывается не ради забавы, а для работы!! Завтра придется идти в другой банк и срочно открывать счет, ждать просто уже нет времени!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2013-12-11T17:51:00+04:00
Уважаемый клиент! Расчетный счет был открыт 10 декабря. Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, связанные с ожиданием открытия счета. Надеемся, что в будущем обслуживание в нашем банке будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Пелевин Никита Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка