Благодарственное письмо - отзыв

10.12.2013 00:28
2136
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Информация к размышлению. Почитал отзывы о ТКС-банке и удивился: сколько же народу любят поговорить на кухне под одеялом, охаивая окружающую Вселенную, не уточняя и не добиваясь своего. Помилуйте, "в крайностях только дьявол, а Бог в мелочах!". Понимаю, что одинаковое всегда притягивает одинаковое. Но, ЛЮДИ, почему Вы изначально недовольны окружающим миром, почему Вы, не запасаясь довольством (исходя из того, что Вселенная изобильна), пытаетесь урвать себе кусочек, выставляя изначально миру претензию - ждёте, что пойдёт "золотой дождь"?! Вспомните Крошку Енота из нашего мультика: "...там, в озере злой енот с палкой! - А ты ему улыбнись, и всё. И он тебе улыбнётся. И ведь УЛЫБНУЛСЯ!" Улыбкой можно открыть любую дверь, говорили древние. Ребята, давайте жить дружно! К делу. Пару лет назад я завёл себе кредитную карту ТКС-банка, и знаете, был приятно удивлён. У меня до сего момента был уже большой опыт эксплуатации продуктов ряда банков, но, к счастью, любое взаимодействие с ТКС-банком меня радовало: точно в назначенное время мне выдали карту (даже не пришлось гонять по 3-м отделениям - искать, как в самом старом банке), съём без вопросов, очень замечательно, что деньги до карты стабильно(!) доходят менее чем за 90 секунд (а не "семь-десять" дней, как у некоторых), интернет-банк простой и вменяемый (были нестабильности вначале, но позвонил - сразу исправили), операторы-специалисты всегда стараются именно помочь и всегда помогают, отвечают сразу, правда, излишне вежливы (не надо благодарить за ожидание ответа в несколько секунд!). Когда предложили новый продукт - кредит наличными, даже не раздумывал, взял попробовать. И знаете, получилось хорошо! Даже отлично! Дали ещё и дебитовую карту (соответствует кредитной в лучшем виде, смотри выше). Когда случилось, что средства перечисленные мной для погашения платежа по кредиту зависли в поступивших и, на меня бы наложен штраф в 1000 руб., я позвонил в офис ТКС-банк и старший специалист Анатолий (так я услышал) - спасибо ему огромное (личный номер см. ниже), мой исходящий в 22.10 мск. 5.12.2013, - быстро и легко разобрался в ситуации, перезвонил мне в 22.58 мск. и сказал, как правильно поступить, какую заявку написать. (Прошу руководство ко Дню Конституции его поощрить, за желание работать и вдумчивость!) И... О, чудо! Сегодня, когда на счёт поступили 1052 руб., я, по-хорошему, обалдел (есть другое слово, но оно не литературное). Получилось, что О.Тинькову таки удалось создать уникальный банк, и он такой один в РФ! Банк, который не списав со счёта 1000 руб., перевёл на него 1052 руб. авансом! Полагаю, что такое неповторимо в РФ. Благодарю О.Тинькова за ответственный подход к банковской деятельности, за грамотную кадровую политику и рад, что он производит только качественные продукты. Благодарю коллектив ТКС-банка за постоянное стремление к совершенствованию и формирование позитивной банковской культуры в РФ. Народ! Берите и используйте действительно удобные продукты О.Тинькова и ТКС-банка, ничего не бойтесь и меньше слушайте их завистников, т.к. на сегодняшний момент- это эталон! И он такой один в РФ!
Т-Банк
Т-Банк
2013-12-10T18:20:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что Вы отметили как работу конкретного сотрудника в частности, так и клиентоориентированность Банка в целом. Работу упомянутого Вами специалиста мы не оставим незамеченной. Ваш отзыв является ярким доказательством того, что каждый Клиент нашего Банка в трудную минуту может рассчитывать на поддержку, без которой финансовое партнерство мы считаем априори недопустимым. Спасибо Вам за признание! С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка