Деньги кончились?!

10.12.2013 11:10
2535
41
Оценка
3
Отзыв проверен
Хотелось бы сказать банку - прекратите писать хвалебные о себе здесь и на других сайтах! На многих форумах о вас только негатив и называют мошенниками! Несколько лет назад оформил кредитку Тинькова. Пользовался и платил исправно. Сколько раз хотел ее закрыть, так мне всегда шли навстречу, даже сделали ее бесплатной. В итоге закрыл, с учетом того, чтобы взять через некоторое время новую карту. Думал, банк пойдет опять навстречу, так как всегда платил исправно и пользовался картой. Однажды прислали мне пакет с конвертами, типо раздайте друзьям и получите бонус. Так я и раздал, а бонус не получил, звонил и писал, в том числе и здесь, все время какие-то отмазки были: то это потеряли, то того нет, через некоторое время я еле получил этот бонус. Тем, кому раздал карты, не платят кредиты, у них просрочки. Так при чем здесь я?! Решил оформить новую карту с подарком, там кредитный инспектор стала расспрашивать про родственников кому я рекомендовал банк, типо а вы с ними общаетесь, как и когда. Если кто-то вам не платит по кредиту, я-то тут при чем? Короче говоря, в карте отказали. Очень замечательно! Сбербанк мне одобрил карту 19% годовых с бесплатным обслуживанием, а вы со своими драконовскими процентами еще и отказываете своими добросовестным заемщикам... [b]Дополнение[/b] Был случай, когда был клиентом банка. Звонят мне на домашний, представляются службой безопасности банка и спрашивают: а вы знаете такую-то такую-то Иванову-Сидорову?.. Я сказал, что не знаю. Мне говорят - она живет на вашей улице... Я говорю - и что? В чем дело? Не отвечают, говорит, что проблема с вами и с ней. Я опять задаю вопросы, ничего конкретного не сказали. В итоге мне говорят, типо а вы можете ее позвать? Я говорю, что даже не знаю, где такой дом находится, на что мне отвечают, да вы же в частном доме живете, в поселке всех должны знать. Какой поселок?! Я живу в крупном городе, в частном доме для справки. И вообще - если вам не платят кредиты, при чем здесь я?! Банк совсем оборзел, если честно. [b]Администратор: [/b] К сожалению, кроме попытки оставить [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5427267]положительный отзыв[/url], иных Ваших обращений по данному банку не зафиксировано. Большая просьба либо предоставить ссылку, либо рассказать о ситуации с неполучением бонусов более подробно здесь, в комментариях. Случай со звонком в поисках "Ивановой-Сидоровой" когда примерно был? [b]antonieus: [/b] Насчет бонусов: звонил в колл центр, меня постоянно кормили обещаниями, писал здесь, вот после этого банк засуетился и через какое-то время со мой связались. Сначала говорили, что таких конвертов с такими номерами вообще не существует... Потом вроде разрулили ситуацию и выплатили бонус. Со службы безопасности звонили не один раз, постоянно спрашивали какую-то тетку, потом произошел разговор, о котором я писал выше. Это было в прошлом году, когда именно - не могу сказать, но это все было, зря я тогда не отписался по этому поводу сюда, так как не знал о вашем сайте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-17T14:01:00+04:00
Можем принять три балла за историю с бонусами.
Т-Банк
Т-Банк
2013-12-11T16:08:00+04:00
Здравствуйте. Мы не занимаемся написанием хвалебных отзывов о себе ни здесь, ни на каком либо другом ресурсе. Это прерогатива исключительно Клиентов Банка, как состоявшихся, так и не очень. Сожалеем, что свою обиду на отказ в выдаче кредитной карты Вы решили выразить в виде негативного отзыва, несколько искажая факты, имевшие место в прошлом. И это несмотря на то, что ранее мы в индивидуальном порядке неоднократно шли Вам на встречу, как по части изменения тарифного плана, так и по части внештатного увеличения кредитного лимита. Прокомментируем описанные в отзыве проблемы, с которыми Вы били вынуждены столкнуться будучи нашим Клиентом. По вопросу не начисления бонуса по акции «Приведи друга» Вы обращались в Банк дважды: первый раз до истечения срока начисления бонуса, второй раз - после. На основании второго обращения Банк сразу же выплатил причитающийся бонус. Дополнительных обращений, и тем более действий, от Вас не потребовалось. Что же касается звонка из Банка, отрицать не будем, он был. Все звонки совершаются Банком на номера, предоставленные Клиентами Банка при заполнении заявления-анкеты либо идентифицированные Банком в открытых источниках. Побеспокоили Вас однократно с вопросом о том, знаете ли Вы другого Клиента нашего Банка, который проживает в соседнем доме на Вашей улице. Форма диалога соответствовала нормам делового этикета и никаких угроз в Ваш адрес не поступало, а фразу «У меня для них и для Вас очень важная информация» Вы решили истолковать по своему. Тем не менее, лучше поздно, чем никогда – приносим извинения за доставленные данным звонком неудобства. В заключении хотим отметить, активов у Банка достаточно, поэтому ответ на тему Вашего отзыва – нет. Обслуживание в Банке ранее не является гарантией положительного решения по новой кредитной заявке, как Вы смогли убедиться на собственном примере. Банк имеет право не оглашать причины такого решения, коим мы в этот раз и воспользуемся, надеемся на понимание. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка