Газпромбанк - мечты сбываются не у всех!

18.07.2008 15:02
3177
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Началось все с того, что мне срочно понадобилась дебетовая банковская карта. Просмотрев отзывы рунета о наших и зарубежных банках, остановился на Газпромбанке (ОАО). Недалеко от дома располагается дополнительный офис «Крылатский», пошел именно туда – удобно. Первое впечатление: положительное, хотя излишний пафос присутствует. Объясняю консультанту что мне нужно. Получаю кучу документов на заполнение – заполняем, ждем 5 дней. Карточка готова. Все, казалось бы, хорошо. Первый тест карточки происходит на Пхукете в 5-звездочном отеле, который входит в состав известной мировой сети. Тест удачный, деньги, замороженные как залог (около 2000 долларов), вернулись в полной или почти полной сохранности на мой счет через 1 месяц. На тот момент мне понравилось обслуживание и спектр услуг, предоставляемых банком, и я решил открыть расчетные счета (валютный и рублевый) на свою фирму там же. Вот тут-то и начались проблемы. :wall: Продолжается все это уже 2 месяца, а то и больше. По порядку: 1. Помимо заявления и стандартного набора документов банк требует сведения, которые представляют коммерческую тайну организации. Я покачал права, но потом смирился и заполнил форму «произвольно». 2. Приказ о назначении на должность и прочие приказы по фирме не соответствуют их требованиям банка («правильных» форм приказов у банка нет). 3. Банковская карточка отклонена несколько раз ( :wall: последняя причина – разными оттенками синих чернил заполнено название банка и название организации, причем на мой резонный вопрос о большей значимости не столько оттенков, сколько почерка, вразумительного объяснения я не получил). Для тех, кто уже сталкивался с открытием счетов, знают, что некоторые документы имеют свой срок. Так вот, Я НЕ ИМЕЮ ВОЗМОЖНОСТИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ХОДИТЬ В БАНК И НАЛОГОВУЮ ИНСПЕКЦИЮ как на работу, для получения справок и курсов правописания на банковских карточках. Мне нужен счет для работы, а не работа, направленная на открытие счета. Сегодня я позвонил в банк и обрисовал оператору всю ситуацию, попросил соединить с юридическим отделом для решения моего вопроса, мне вежливо отказали. После часа общения с оператором я понял, что в лучшем случае мне откроют счет через 3 недели и то если пропустят все многочисленные службы безопасности и контроля. Как итог: только что вернулся из командировки по Европе, где не смог оплатить КАРТОЧКОЙ ГАЗПРОМБАНКА VISA GOLD аренду автомобиля, так как она оказалась заблокирована. То же самое произошло в отеле. Через несколько дней на мой телефон позвонила девушка из банка и радостно сообщила, что у меня на карточке включен лимит на снятие денег, так как я был в потенциально опасном регионе (см. начало). На вопрос как избежать подобной проблемы мне сказали – не пользоваться карточкой в сомнительных регионах (почти вся Азия, Африка, половина Европы и т.д.), так на кой она вообще тогда нужна? Чтобы платить банку проценты? Это было последней каплей моего терпения. В понедельник я закончу всякие отношения с Газпромбанком и вернусь в свой банк «Возрождение», который далеко от дома, но зато счет мне открыли там за одну неделю, и никто не отнимал мое драгоценное время. Делайте выводы сами!
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T14:10:50+03:00
Здравствуйте, iatr! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2008 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка