Просто отзыв

В куче негатива, который здесь обсуждается, просто хочу сказать СПАСИБО АЛЬФЕ за быстрое, качественное, удобное обслуживание (в который раз, впрочем :-) ). Безусловно, нам как клиентам банка не всегда понятны и объяснимы причины тех или иных поступков сотрудников банка, но для меня Альфа - самый понятный и объяснимый банк в принципе. Да - у меня НЕ пропадали деньги мошенническим способом в Альфе (надеюсь и не пропадут) Да - мой телефон/адрес НЕ попадал по ошибке коллекторам Альфы Да - у меня НЕ БЫЛО просрочек по кредитным обязательствам в Альфе, и мне никто не угрожал Да - у меня НЕ БЫЛО проблем с проглатыванием карты/банкнот (точнее конечно были, но быстро и оперативно решались банком, я не чувствовала какой-либо дискомфорт) Да - у меня НЕ БЫЛО проблем с картой за рубежом (40% времени я не в России) Да - с меня НЕ списывали двойные суммы по транзакциям Да - с меня НЕ списывали нужные комиссии Да - я тоже иногда бываю чем-то не довольна относительно банка, не все в мире идеально НО: и Да - я давно клиент банка, по-моему больше 7 лет, если не ошибаюсь и Да - я РЕКОМЕНДУЮ Альфу всем друзьям и близким. ДО Химки, Галина и Тереза - девочки, спасибо Вам за быстрое, качественное, оперативное обслуживание, всегда приятная улыбка, заинтересованность, в проблемах клиента, чтобы ни случилось, всегда девушки прикладывают максимум усилий для того чтобы клиент был доволен, и все его вопросы были решены в кратчайшие сроки. Могу сказать точно, что ни одна моя проблема, вопрос, ситуация не осталась неразрешенной или затянутой, всегда все быстро, оперативно, вежливо и с улыбкой! Например, не так давно был внедрен новый продукт карта S7 Black. Недолго думая, я приехала в офис для оформления данного продукта, оказалось, что только вчера был обновлен сайт и опубликована информация, а сама программа в банке еще не настроена, и технически не было возможности принять мое заявление, но это не помешало девочкам оформить все документы и сделать ручные операции, причем не потратив на эту ни минуты моего свободного времени. Просто приятно приходить в отделение, зная, что девочки всегда помогут и сделают не возможное !!! Спасибо АЛЬФА. Спасибо, Галина и Тереза ДО Химки. С наступающим!