Неизвестные лимиты

Здравствуйте, представители Альфабанка! С начала декабря перестали проходить платежи с кредитной карты Mastercard Альфы на карту Rocketbank - осуществляются из приложения Rocketbank для iOS, проходят, если не ошибаюсь, как покупка по MCC 6012. Их саппорт кивает на Альфу, т.к. на процессинге ошибка "превышен лимит" со стороны Альфы. Опытным путем выяснилось, что: - платеж 10000р, 5000р, 1000р с моей кредитки не проходит (после прохождения 3ds вижу ошибку в приложении Rocketbank, смс от Альфы о неудачной покупке не приходит) - платеж 5000р точно такой же альфовской кредиткой моей супруги (разные клиенты, разные счета) аналогично не проходит. - платеж 100р с моей кредитки проходит! - платежи моей дебетовой картой Альфы проходят без ограничений. Сегодня 10.12.2013 позвонил в колл-центр Альфы, изложил проблему, оператор подтвердила, что платежи не проходят, т.к. превышены какие-то лимиты... На вопрос "какие?" долго висел на холде... В итоге сообщили, что я установил лимит 15000р в сутки на платежи в интернете. Да установил, но только для страны Thailand. ;) Далее затяжной холд с обрывом связи... Повторный звонок в коллцентр Альфы, изложение проблемы и указание на то, что дело не в лимите на Тайланд - очередное прослушивание музыки и "какие-то лимиты, нужно дополнительное время, мы Вам перезвоним". Перезвонили - "нам потребуется дополнительное время для решения проблемы, составлена служебка (без номера), Вам позвонят"... Лимит на "Тайланд 15000 в сутки" я снял, лимит на снятие налички снял, лимитов не осталось - платеж все равно не проходит. В тарифах не нашел ничего про лимиты на покупки. Если даже MCC 6012 Альфа с декабря стала приравнивать к снятию наличных, то до 200000р/мес мне в начале месяца еще далеко. Т.е. по сути остается единственный лимит - кредитный, но тут тоже довольно далеко до его преодоления. Ближе к вечеру перезвонили из Альфы. Оператор колл-центра Оксана, с которой я сегодня беседовал и которая "составляла служебку", сообщила мне... По порядку: - Вчера 09.12.2013 Альфабанк ввел лимиты на кард2кард со своих кредиток в размере 1000р (правда не сообщила в сутки, в месяц, в год?). На что я сообщил, что проблема возникла раньше, чем 09.12.2013. Где опубликованы данные лимиты и их изменения, Оксана уточнить затруднилась. - Альфабанк ввел лимиты на кард2кард с кредиток вне своего сайта и приложений в размере 1000р. На что я сообщил, что карта QIWI Visa Plastic успешно пополняется на сумму более 1000р в настоящий момент вне сайта Альфы и их приложений, на сайте qiwi и через приложение qiwi. - Лимит 1000р кард2кард введен "платежной системой". "Платежной системой" Mastercard? Тогда Альфа успешно обходит такой лимит на своем сайте и в приложениях. "Платежной системой" Rocketbank? Это не платежная система и такие лимиты они не устанавливали (им тоже очень интересна сложившаяся ситуация и просили меня проинформировать их о "лимитах" по кредитке Альфы). - финальное: Альфабанк никаких лимитов не вводил, поэтому на сайте никаких изменений не опубликовано. На этом я устал слушать откровенное вранье (а представителям Альфабанка рекомендую послушать) и мы с Оксаной попрощались, пожелав друг другу хорошего дня. Попробовал я со своей кредитки пополнить карту qiwi через приложение qiwi на 1001р - успех. Попробовал пополнить карту Rocketbank через приложение Rocketbank на 999р - снова "лимиты"... [B]Вот собственно и вопрос к представителям Альфабанка - какие лимиты я превысил?[/B](и моя супруга с такой же картой) Мне ответ на этот вопрос очень важен, т.к. через неделю отправляюсь в длительное путешествие за пределы РФ, а у меня тут "лимиты" в первых числах декабря превышены. Плохая примета с "лимитами" путешествовать. Кстати, ответ о том, что Альфабанк не хочет, чтобы его клиенты с кредитных карт платили в пользу конкретного Rocketbank, и по этому выдумал "лимиты", а хочет, чтобы клиент расплачивался исключительно картами Альфы - меня вполне устроит. Просто хочется ясности (и никак не вранья операторов коллцентра), карты каких банков лучше положить в кошелек в путешествие и далее расплачиваться ими, а какие оставить дома и далее благополучно закрыть... С уважением, Ваш начинающий разочаровываться клиент. Оценка - "двойка" за вранье оператора коллцентра.