Автоматическое обслуживание по телефону

21.07.2008 13:10
2144
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Ренессанс, сегодня дозвонилась по Вашему номеру 981-0-981 два раза! :) Менее чем за 20 секунд! Была приятно удивлена новой услугой – автоматическим оповещением о поступлении платежа. Первый раз набрала и не поняла, конечно, что нужно нажать, попала на оператора. Все расспросила, когда платежи и т.д. Мне предложили зарегистрироваться в голосовом меню, создала я индивидуальный код. Решила проверить. Звоню второй раз, ввожу цифры договора, сначала последние семь потом еще некоторую комбинацию, ввожу код – и тут меня охватывает радость: :ura: и досрочное погашение, и следующий платеж, и последний платеж, и все за менее чем 20 секунд, и все АВТОМАТИЧЕСКИ. Проверила – сумма четко такая же, какую мне назвал оператор - девушка (живая). Молодцы – раньше была плохого мнения о вашем банке, но подключение такой услуги - это большой плюс. ;) Красавцы!

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Исправили проблему с отображением операций в приложении

Оценка 5

Пользуюсь приложением банка постоянно, но 15 марта заметил странный глюк - у меня перестали отображаться последние операции по счету. Вроде покупки совершаю, баланс меняется а в... Читать полностью

07.04.2026

Настройка автоплатежей без нервов

Оценка 5

Раньше всегда платила за коммуналку и инет вручную, но в апреле решила что пора настроить автоплатеж чтобы не забывать про сроки. В итоге в мобильном банке что-то натыкала не то и... Читать полностью

07.04.2026

Быстро все довезли

Оценка 5

Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не... Читать полностью

03.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Навязывание платной услуги

Оценка 5

Через два месяца после открытия счета и получения дебетовой карты узнала что у меня подключена платная услуга за 199 р, обратилась в чат чтобы услугу отключили и вернули деньги. На... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка