Несмотря на сообщение о мошенничестве, кредит все таки выдали

Так случилось, что утратил паспорт. Произошло это 23.11. Сразу же, в тот же день, написал соответствующее заявление в ОВД, получил справку и талон-уведомление. Вечером, 24.11. раздался звонок из банка ТКС (с номера (495)6481111). Сотрудница банка сообщила мне, что в банк поступила заявка на выдачу мне кредита. Я, разумеется, сообщил ей, что никаких заявок на кредит не оформлял, а люди, которые к ней обратились, являются мошенниками. Девушка сообщила, что заявка будет аннулирована, а кредит выдан не будет. Куда именно придут мошенники за деньгами, сказать отказалась, хотя, уверен, это помогло бы задержать мошенников с помощью полиции. Через некоторое время я сам перезвонил в ТКС, где мне сообщили, что, несмотря на мой предыдущий разговор с банком и сообщение о мошенничестве, кредит все таки выдали. Почему банк принял такое решение, мне искренне не понятно. Еще через сутки, уже в другом банке, где мошенники также взяли кредит на мое имя (чуть раньше, чем в ТКС), я сумел получить копию «своего» паспорта с переклеенной фотографией. Как же ТКС с его суперпрофессиональной службой безопасности пропустил такой паспорт, который, к тому же, на момент выдачи кредита проходил по базам как утраченный? Далее были многочисленные звонки и длительная переписка с банком. В личной встрече, для надлежащей передачи копий документов мне отказали, по почте с уведомлением также сообщили, что не примут. Единственный путь - электронная переписка. Отправил документы, но получаю только оскорбительные отписки, суть которых сводится к тому, что никаких копий документов, подтверждающих суть «повешенных» на меня обязательств, банк предоставлять не будет (соответственно, заявления в полицию по факту мошенничества у меня принимать отказываются, поскольку я никак не могу его подтвердить). Где именно и сколько получили мошенники, также банк сообщить отказывается, на вопрос о том, сколько же будет длиться внутрибанковское расследование, насмешливо ответили, что «назвать сроки не представляется возможным». Сотрудники не представляются, не называют ни фамилий, ни, хотя бы, учетных номеров. Несмотря на обширное общение с банком по данному факту мошенничества, вчера получил письменное уведомление по почте с требованием оплатить первый транш якобы имеющийся задолженности. Банк ссылается на какой-то договор, который мне, несмотря на многочисленные просьбы, так и не представил. Также в уведомлении есть информация о страховой защите, которую 2.12, несмотря на все вышесказанное, банк предоставил мошенникам. Позвонил в банк, некий Константин сообщил мне, что банк не собирается приостанавливать начисление обязательств на мое имя и лучшим выходом для меня будет заплатить. На вопрос о сроках рассмотрения моих претензий сообщил, что они неизвестны. Вот такой отвратительный банк. Никогда и ни при каких обстоятельствах не стану его клиентом и всем знакомым отсоветую. С уважением, Сергей