Сделка, к которой "шли" целый месяц, так и не состоялась!

Здравствуйте, уважаемые сотрудники ВТБ 24 города Новосибирска, ф-ла на ул. Крылова, 36! Рассказ о сделке, которая закончилась за 5 минут! Рекорд! Заявку в банк на получение не целевого кредита под залог имеющегося жилья мы подали 13.11.2013г., сроки рассмотрения обещались самые короткие, и начались дни ожидания, в итоге уведомление получили только 09 декабря 2013г. (заметьте, это не 3 и не 5 банковских дня). Далее работала оценочная компания (причем пакет по залогу был подан в день сдачи пакета документов по Заемщику!) успешно оценивая нашу квартиру на протяжении правда всего 3 дней! В итоге, оценив на 15% ниже рыночной! На этом все приключения не закончились, а весело продолжились: нам была назначена сделка на 16.12.2013г. Вернемся к событиям, происходившим немного ранее. О решении принятом положительном мы узнали сами (без звонка сотрудника) 06.12.2013г., соответственно задали вопрос: что необходимо для проведения сделки. Получили ответ о пакете документов на квартиру и еще одна очень важная бумага нам была нужна: согласие супруги на залог, что мы благополучно оформили в 09.12.2013г., спросив у банка может ли супруга заемщика улетать, нам сказали ДА! Так, отправив супругу за рубеж нашей Родины, остались ждать момента сделки. И вот долгожданный день 16.12.2013г. 9-00 читаем документы у сотрудника отдела ипотеки и тут нам задают вопрос: "А СУПРУГА СКОРО ПОДЪЕДЕТ?" Как вы думаете, наша реакция: заемщик в ужасе, жена на о. Бали. Начальник кредитного отдела: "К сожалению ничем не могу Вам помочь. Супруга нужна для подписания договора поручения." На вопрос: "Почему нас не предупредили об этом?" Ответ: "Ну мы же не знали". Не знали того, что уезжает супруга? Вспомним ранее изложенное, цитирую: [B]"соответственно задали вопрос: что необходимо для проведения сделки получили ответ о пакете документов на квартиру и еще одна очень важная бумага нам была нужна: согласие супруги на залог, что мы благополучно оформили в 09.12.2013г., спросив у банка может ли супруга заемщика улетать, нам сказали ДА!"[/B] Вот так закончился день не успев начаться и сделка стоимостью не 1 000 000 руб. и даже не 2 000 000 руб., а достаточно КРУПНАЯ, поскольку закладывали объект достаточно дорогой, просто не состоялась! Заемщик отказался от всех услуг банка, закрыл счет, и разгневанный ушел. Вот так ВТБ 24 теряет своих клиентов! Удачи вам, господа! Учитесь решать нестандартные задачи!