Сбербанк год не отвечает на запрос от нотариуса

17.12.2013 13:53
3142
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, в феврале месяце 2013 года обратилась в отделение Сбербанка на бульваре Маршала Рокоссовского д. 18 с запросом от нотариуса на предоставление информации о вкладе моего умершего отца. Уже около года я не могу ее получить никакого ответа нотариус так и не получил. За услугу я заплатила 100 рублей, чек сохранила, копию запроса тоже. Я точно знаю, что на счете находится определенная сумма денег. Почему Сбербанк утаивает эту информацию? В прошлые выходные ездила в это отделение, администратор сообщила, что вины отделения в этом нет, якобы они отправили всю информацию, куда обычно ее отправляют, но куда именно, она сообщить не может. Также она сообщила, что вообще это все возможно отсылается в отделение в Воронеже или еще где-нибудь. Это правда?? Отделение в Воронеже будет отсылать информацию о вкладе, открытом в Москве??? То есть отделение не виновато и виноватого вообще нет?? А между тем, я уплатила 100 рублей за оказание мне услуги и сохранила этот чек. Написали жалобу в отделении, оставили жалобу на сайте, никаких результатов. Кстати, администратор в этом отделении убеждала меня, что в понедельник мне непременно перезвонят. Второй день жду звонка от сотрудника Виктора, сменщика администратора, с которым общалась. Терпение, честно говоря, на пределе. Как мне получить мои деньги, то есть информацию о счете моего отца?? Видимо, следующим шагом, будет судебный иск.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Отзыв о страховом продукте

Оценка 5

Обратилась в Сбербанк после того, как мошенники очень хорошо "почистили" мои счета. В банке мне предложили застраховать мои счета и вклады, чем я незамедлительно воспользовалась... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка