Мое знакомство с банком

Мое знакомство с банком началось со звонка в службу поддержки. Т.к. я решил открыть дебетовую карту в данном банке, то мой вопрос касался именно ее получения. Я решил узнать можно ли получить карту по почте, на что специалист ответила: "Если вы настаиваете, то почему бы и нет?". Прекрасно, т.к. я нахожусь в данный момент от города далеко, то у меня нет практически возможности поехать в город. Далее я решил оформить заявку на сайте, но заполнил не все поля, а только обязательные. По завершении заполнения было написано, что специалист свяжется со мной в течении 24 часов. Прошло 24 часа, но специалист так и не связался со мной. Я решил сам с ним связаться, позвонил в службу поддержки, составили заявку, далее сказали, что со мной свяжутся. Вечером этого же дня мне позвонил специалист и уведомил меня, что я заполнил не все поля, и попросил продиктовать остальные данные. Все заполнили, и тут меня специалист "обрадовал": "Карты мы по почте не высылаем, вы можете получить карту по почте, если только откроете там вклад на 10 или 30 тысяч рублей", но по стечению обстоятельств я собирался в город через день, и специалист назначила встречу в городе с 11:00 до 13:00. В 10:15 получил смс с номером представителя. В 10:57 попробовал дозвониться до представителя, но он не отвечал на звонок, в 11:02 то же самое. Далее звоню в банк, спрашиваю то за дела? Сотрудница меня выслушала, поняла, что не может помочь, соединила со старшим сотрудником, тот сказал: "Вы уже подъехали?", я говорю "Нет". "Ну, вы подъезжайте, представитель вам ответит". Я сказал ок. Подъехал, представитель, естественно, не соизволил ответить. Звоню в банк, опять сотрудница не в силах помочь, соединяет со старшим, старший говорит - у вас встреча с 11:00 до 13:00, так что еще время есть (т.е я должен стоять на морозе 3 часа, ждать представителя), на что я ему ответил, что звонил недавно и он сказал мне, что я могу подъезжать, и представитель ответит мне. Он сказал что-то типа "ой ой ой извините, щас буквально 10 мин, я дозвонюсь до представителя...". Спустя некоторое время он звонит мне и говорит, что представитель едет ко мне (бедненький, никак не доедет...) и прибудет не позже чем через 30 мин. Прошло 32 минуты, звонит представитель и говорит: "Я не могу к вам подъехать, я жду клиента", я говорю - не мои проблемы, он говорит - понимаю, и меня поймите, у меня помимо вас еще 3 клиента, но я готов пойти к вам навстречу, вам нужно подойти в другое место. Пришлось "переться" в другое место... Встреча состоялась в другом месте, в машине отечественного производства ваз 2107! Специалист сфотографировал все страницы паспорта, меня с договором и все, ничего типа извинений я от него не услышал, на этом встреча считалась состоявшейся. Вывод: банк не ценит время своих клиентов, 1 час 14 минут убиты впустую.