Считаю Альфа-Банк лучшим и самым надежным банком

19.12.2013 15:32
1974
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы сказать пару слов об Альфа-Банке. Я являюсь клиентом этого банка достаточно давно. Лет 5 точно. На протяжении всего времени обслуживания в данном банке у меня не было НИ ОДНОЙ претензии ни к сервису, ни к качеству обслуживания. Напротив, были лишь положительные эмоции. Я брал и кредит в банке, и держал (и держу) в нем свой основной карточный счет. Когда я открывал ИП, то в качестве банка, обслуживающего расчетный счет, я также, естественно, выбрал Альфа-Банк. Самое дружелюбное и лояльное отношение к клиентам. Самое этичное общение персонала с клиентами. Я пользовался услугами многих банков, но Альфа по всем параметрам стоит на голову выше остальных. На мой взгляд, Альфа-Банк предоставляет самый удобный сервис Интернет-банка (Альфа-клик). Не хочу обижать другие банки, поэтому не буду афишировать конкретные названия, но именно по функционалу и удобству многие рейтинговые банки имеют решения каменного века, в то время как в Альфа-Банке всё реализовано просто, удобно и надежно. Также хочется поблагодарить банк за активность в отношении сотрудничества с большим количеством сервисов, особенно Интернет-сервисов. Альфа-Банк имеет самое большое число подключенных платежных систем. Даже больше, чем подавляющее большинство Интернет-сервисов, чьей специализацией является ТОЛЬКО сеть Интернет. Ни в одном банке по средствам Интернет нельзя оплатить столько услуг, как в Альфе. С помощью Альфа-клик можно оплатить практически всё. Фактически можно не выходить из дома. :) Очень стабильный сервис СМС-оповещений. За всё время работы мне ни разу не приходилось долго ждать СМС при СМС-подтверждении какой либо операции. (Кроме проведения регламентированных работ в системе. И эти работы как правило заканчиваются даже раньше установленного срока.) Это говорит об инициативности сотрудников банка. Пара слов об отношении персонала к клиентам: После посещения банка не остается негатива и неясности, так как отношение персонала более чем достойное и приветливое. Любой сотрудник четко знает своё дело и способен дать ответ на любой вопрос, а не перенаправлять на другого сотрудника, как это принято во многих других банках. Я говорю как про личное общение с персоналом, так и про общение по горячей линии банка. Это говорит о компетентности персонала. [I]Был случай, когда я забыл карту в банкомате, а после уехал на длительное время из города и карта мне была не нужна. По стечению обстоятельств, я записал пин-код карты на оборотной стороне (что делать категорически запрещено по технике безопасности). Данная карта была изъята инкассацией из банкомата и отправлена в отделение банка, где пролежала месяц, а затем была уничтожена. Со счета не пропало ни копейки. [/I] Я целиком и полностью доверяю этому банку и не сомневаюсь в качестве предоставляемых им услуг. В завершении своего отзыва, хочу поблагодарить Альфа-Банк за надежность, порядочность и удобство обслуживания! Успехов Вам и процветания! :thumbsup: [I]P. S. Для проверки отзыва могу предоставить любую информацию для запроса на соответствие того, что я являюсь клиентом банка.[/I]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-12-20T14:01:00+04:00
Уважаемый Клиент, Спасибо, что нашли время и написали подробный отзыв о Вашем обслуживании в Банке, а также оценили нашу работу максимальной оценкой. Банк уделяет особое внимание расширению функциональности интернет-банка «Альфа-Клик», так как мы ценим время наших Клиентов. Отрадно, что все наши старания не остались без внимания. Ваши слова подтверждают, что мы движемся в верном направлении. Будет рады видеть Вас вновь в наших отделениях и предоставить высококлассный сервис. С уважением, ОАО "Альфа-Банк".

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка