Я не знала, что так можно работать!

Уже 3 месяца наша компания является зарплатным клиентом этого банка! Всегда думала, что "глубинка", а это город Новотроицк - на который никто не обращает внимания, и клиенты, как и в магазинах, только потребители! Однако до недавнего времени искренне заблуждалась! Работники банка МОЛОДЦЫ! Активны! Обслуживают быстро, четко, понятно рассказывают, предлагают много вариантов, всегда перезванивают и уточняю желание клиента. Даже "видимые" большие очереди пролетают за период обеденного перерыва. Оформила кредитную карту с удобными условиями, сейчас трачу деньги с удовольствием, понимая, что и лимит ее был подобран с умом. Рассчитан с учетом моих потребностей с помощью Специалистов отделения. Однако на сегодняшний день, консультируясь у многих работников, я для себя выбрала единственного специалиста Макарову Татьяну, которой я могу позвонить и в 10 вечера. Понимая, что меня она может послать далеко и надолго, ОНА спокойным голосом мне объяснит, что случилось или когда можно это поправить! Или это не смертельно - "до обеда все сделаем"! С ней мне спокойно! МОЛОДЕЦ! Побольше бы таких специалистов в денежной сфере, когда спокойствие за свои заработанные деньги важнее неразберихи с кнопочками и списание! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ РАБОТЫ НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ! [b] Администратор: [/b] Не подскажете, когда и по какому вопросу Вы беспокоили Татьяну во внерабочее время? [b] Кристина: [/b] Начну с того, что мне очень приятно, что отзывы читают работники банков и Вам не безразличны наши мнения (всегда думала, что компьютеры сортируют все с чем мы обращаемся). Спасибо большое!!! А Татьяну я побеспокоила с тем, что по мимо меня я даю карту любимым родственникам для похода в магазин. Когда муж расплачивался в магазине из аппарата начали "выезжать" чеки с непонятными словами. И он, звоня от туда, на ломаном английском, читал мне что "он" хочет (ну видимо потому - что карта моя и я знаю все) спрашивал, что происходит, а я в панике начала звонить Татьяне и уже на переломанном английском диктовала все то, что говорил мне муж. Спасибо работникам Новотроицкого отделения за самообладание, терпение, умение слушать и слышать!!! Будьте счастливы!!! С Новым годом!