Могла бы быть "пятерка"

20.12.2013 21:54
2274
Оценка
4
Отзыв проверен
По моему богатому опыту кредитования - один из лучших банков! Множество плюсов: - потребительские кредиты мне одобряли всегда с первого раза, иногда без первоначального взноса, всегда без лишних справок и пр., по двум документам - это огромный плюс! - по кредитам условия прозрачные, платежи понятные, отделений много - это плюс. - в подарок к кредиту дают кредитную карту - приятная мелочь. :) - по таким "подарочным" картам нет беспроцентного периода - это минус! - далеко не все, кто выдает Вам такие карты, сообщит об отсутствии льготного периода, но это скорее минус менеджерам. - во время "кризиса" была просрочка пару недель, так затерроризировали меня по телефону, пытались даже угрожать мне, звонили на работу, при этом не скрывали цели звонка - это огромный минус! В итоге, правда, все решилось легко погашением кредита. В общем, банк хороший: продукты доступные, условия понятные, проценты по кредитам низкие, зачисления платежей по кредитам мгновенные, количество филиалов и банкоматов, а также партнеров банка огромное, что очень удобно для клиента. Если не допускать просрочек, то один из лучших банков по условиям и обслуживанию. Рекомендую: все продукты банка. Не рекомендую: "подарочные" карты от банка без льготного периода.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-12-22T17:11:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв, в котором Вы на основе собственного опыта описали плюсы и минусы в работе нашего Банка. Очень приятно, что положительные моменты одержали верх :) Спасибо, что отметили простоту, удобство, доступность, выгоду для Клиента продуктов и услуг Банка, работу отделений и банкоматов. Возможность рекомендации Банка Вашим друзьям и знакомым невозможно переоценить. Мы будем и дальше радовать Вас отличным сервисом и новыми предложениями. Надеемся увидеть в будущем Ваши новые отзывы с оценкой «5+». Поздравляем Вас с наступающими праздниками! Пусть все задуманное сбудется в новом году! С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка