Отказ в выдаче Справки

Уважаемый Клиент! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Между Вами и Банком заключен Договор о выпуске и использовании карты MasterCard Standard (далее – Договор), неотъемлемыми частями которого являются: Заявление на оформление кредитной карты, Разрешение на Активацию Карты, Тарифы по выпуску и обслуживанию кредитных карт ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» (далее – Тарифы) и «Правила выпуска и обслуживания кредитных карт, предоплаченных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» (далее – Правила). Согласно п. 14.3. Правил, Договор, может быть, расторгнут по инициативе Клиента при условии подачи в Банк соответствующего заявления, возврата Карт (основных и дополнительных) в Банк не менее чем за 35 (тридцать пять) дней до предполагаемой даты расторжения и полного погашения Клиентом Задолженности. Договор прекращается после исполнения Сторонами всех обязательств. При расторжении Договора на основании письменного Заявления остаток собственных денежных средств по Счету Карты возвращается на Текущий счет Клиента открытый в Банке, через 35 (тридцать пять) дней после даты возврата Карты в Банк и подачи Заявления. Таким образом, в ходе рассмотрения Вашего отзыва нарушений со стороны сотрудников Банка выявлено не было. Справка об отсутствии задолженности может быть выдана после расторжения договора. В связи с тем, что все необходимые условия для досрочного закрытия Договора Вами выполнены, Договор будет расторгнут в установленный условиями Договора срок. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru