В этот банк хочется прийти ещё раз...

Хочу отметить оперативность и высокую квалификацию сотрудников ВТБ 24, Лермонтовский проспект. Обо всем по порядку. 1. Оперативность. Зайдя в отделение и объяснив что мне нужно, уже порядка через пять минут меня принял менеджер, никакой "застойной" очереди я не наблюдал, что также создало приятное впечатление. Тактично и объективно помогли определиться с продуктом банка (в частности, меня интересовал кредит наличными). Оформление необходимой документации заняло очень короткий промежуток времени, хотя в процессе у меня возникало множество вопросов. :) Об этом в следующем пункте. 2. Высокая квалификация сотрудников. Как я уже упоминал выше, в процессе оформления я задавал множество вопросов - при этом менеджеры (обратил внимание и на других сотрудников) всегда оставались отзывчивыми, добродушными и с приятной улыбкой, хотя некоторые клиенты позволяли себе общение и на чересчур повышенных тонах. Итак, касательно моего договора - быстро и четко объяснили основные положения, обратили мое внимание на всяческие нюансы, далее прошлись по всем пунктам, [U]дали время самому ознакомиться и задать интересующие вопросы[/U], [U]никакого давления и упрека не наблюдалось[/U]. Последнее мне очень понравилось, т.к. до этого обращаясь в другие банки, мне толком не давали возможности не только внимательно ознакомиться с договором, но и даже задать интересующие вопросы, ссылаясь почему-то на мою финансовую и юридическую неграмотность... :fool: Подводя итог, скажу, что хотя по моему вопросу и не было принято положительного решения, я решил в очередной раз обратиться в это же отделение через 2-3 месяца. К слову скажу, что это далеко не самый ближайший офис ВТБ24 от моего места жительства :D и оказался я там довольно-таки случайно. Пусть лучше подожду немного с кредитом или вовсе откажусь от своих намерений взять его, чем обращусь в другие банки.