Сервис оставляет желать лучшего

Открыл там счет и оформил платиновую карту. Насладился сервисом сполна: карту оформляют минимум месяц! На вопрос, почему при оформлении сказали две недели, максимум делают большие глаза "Кто вам такое сказал!". Мне первую карту оформляли два месяца. В офисе на северо-западе нормально, если в зале сидят три-четыре менеджера и НИКТО не ведет прием. В центральном в опер. зале сидит два десятка менеджеров - хорошо если обслуживанием занимается 5-7. Естественно огромная очередь, ни консультантов, ни электронной очереди. За менеджерами забавно наблюдать - сидят хихикают в компьютеры, что-то строчат, улыбаются. Впечатление как-будто в социальных сетях балдеют. Тут отзывы сотрудников об этом банке. Исключительно положительные. Немудрено - с белой зарплатой в три раза больше средней и полной свободой от обязательств- это рай для сотрудников и ад для клиентов. [b] Администратор: [/b] Уважаемый автор, пожалуйста, конкретизируйте: где, когда открывали счет и карту? [b] rouslan.r: [/b] Открывал счет больше года назад, в Челябинске. Карту пытался заказывать в ноябре прошлого года (получил в январе этого года), в октябре, ноябре и декабре нынешнего года - первые два раза отказали потому что рано, последний раз приняли заявление, события дальше описаны. История получила продолжение - я дозвонился до службы поддержки, они сказали что карту они выдадут примерно через месяц, срок 7 дней, который мне называли ошибочен, более 2 недель займет доставка. Согласились вернуть деньги. Через день перезвонили что выдадут ее завтра, Еще через день - что опять завтра, но выдали в тот же день.