Открытие расчетного счета для юридических лиц

25.12.2013 13:43
2009
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 20.12.2013 обратился в ДО "Новочеркасский" с заявлением об открытии счета. При просмотре всех документов сотрудник выдал рекомендацию довести недостающие документы. В субботу привез недостающие документы. Сотрудник банка еще раз посмотрел все документы и сообщил, что все в порядке и расчетный счет будет открыт в ближайший рабочий день. В понедельник я перезвонил поинтересовался открыт ли расчетный счет. Счет не открыли, потому как курьер не увез документы (что за бред). Прошел вторник, звоню в среду. Счет не открыт, потому что я не поставил печать на протоколе общего собрания о создании организации. Когда принимали документы, сказали, что все хорошо и больше приезжать нет необходимости. Потратил кучу времени, ездил к ним в офис 3 раза, 4 раз поеду забрать документы которые были оставлены в оригинале. На первую встречу менеджер пообещал открыть счет за один день. Ужасный сервис, всем своим партнерам и клиентам буду рекомендовать не открывать счет в этом банке. В конечном итоге жутко расстроился и решил, что буду открывать счет в более солидном банке.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-12-30T09:02:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо Вам, что выбрали АЛЬФА-БАНК для сотрудничества. Искренне жаль, что поводом Вашего обращения явились негативные впечатления от общения с сотрудником Банка. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и, одновременно, благодарим Вас за оставленный отзыв. Все комментарии и пожелания, а также претензии наших клиентов очень важны для Банка, так как позволяют выявить слабые стороны и продолжить работу в направлении улучшения качества обслуживания. С уважением, ОАО «АЛЬФА-БАНК».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка