Первая кредитная карта

Решил оформить кредитную карту с небольшим лимитом для оплаты повседневных товаров и оплаты покупок в Интернете, а также для начала формирования кредитной истории :). С учетом моего возраста (19 лет) выбор был небольшой и я остановился на Банке Москвы (не без участия сайта banki.ru :) ) на кредитной карте "Айс". Карта представляет собой кобренд ISIC и Банка Москвы. Сама по себе банковская карта как средство оплаты для меня не ново, есть пара дебетовых карт. Банк решил посетить 17 декабря 2013 и если верить талону электронной очереди, то там я был в 14:50. Ближайшее ко мне отделение Банка Москвы - Академическое. Представляет собой для физических лиц небольшое помещение с 4 операционными окнами и 1 кассой. В первую очередь обращаешь внимание на электронную очередь, что не может ни радовать. Талон Е013 (как знак :D ). Время не поджимало и особо никуда не спешил, поэтому уселся на диван (что тоже огромный плюс для банка - наличие сидячих мест) и стал ждать своей очереди. И тут случилось непредвиденное - повисла как я понял система и сотрудники банка не могли проводить операции. В это время одна дама пожилого возраста хотела забрать валютный вклад, но ей не могли распечатать расходник. И тут эта дама начала кричать о том, что невозможно забрать вклад, как так и т.д., в общем играла на публику. В этой ситуации хорошо справилась сотрудник фронт-офиса (к сожалению ее имени не знаю), которая находится непосредственно в зоне клиентского обслуживания и помогает с выдачей талонов электронной очереди, а также консультирует клиентов, дама преклонного возраста успокоилась, хотя периодами пыталась поднимать панику. Приблизительно к 16 часам, система отвисла и очередь задвигалась. В 16:20 я попал к специалисту К-ш Максиму. Буквально за 10 минут оформили все документы на карту, Максим рассказал условия по карте, ответил на пару моих вопросов, в общем остались приятные впечатления от общения с ним. На этом посещение Банка Москвы 17 декабря окончилось и несмотря на очередь в целом был доволен. SMS о доставке кредитной карты пришла в понедельник, 23 декабря. Отправился в отделение Академическое 24 декабря, во вторник. Придя туда приблизительно в 17:30 взял талон и просидел в очереди минут 20 попал к специалисту Першиной Ирине. В это время мимо проходил К-ш Максим и, вспомнив меня, поздоровался, что также показывает высокий уровень качества обслуживания. Мелочь, а приятно :). Доподписали с Ириной документы: получил карту и конверт с ПИНом, оформили заявление на SMS Банкинг и Web Банкинг. Тоже довольно приятный сотрудник, все вежливо и быстро. Таким образом, подводя итог о качестве обслуживания я могу сказать, что оно на высоком уровне, без лишних телодвижений. Теперь о условиях самой карты и о техническом обслуживании: Радует: 1. Кредитный лимит в 10 тыс. без подтверждения дохода, по студенческому 2. Бесплатный SMS Банкинг 3. Тип карты Mastercard Standard 4. Льготный период в 50 дней 5. Ставка в 25% 6. Скидки по ISIC (уже успел воспользоваться :fi: ) Не радует: 1. Плата за обслуживание в 69 рублей/месяц 2. Максимальный лимит на снятие денег (в том числе и собственных средств) - 5000/день, что довольно мало. 2. Неклиентоориентированный Web Банкинг, максимум что можно сделать: пообщаться с консультантом онлайн и посмотреть выписку по операциям. 3. Отсутствие банкоматов cash-in в районе юга Калужско-Рижской ветки (либо ехать на Академическую либо на Теплый Стан) Пожелания: 1. Банкомат сash-in на Новых Черемушках :D 2. Обновление интернет-банка, внедрение в раздел "Платежи и переводы" множества компаний, интерфейс повеселее :) 3. Выдача карт с PayPass. Таким образом, общая оценка - 4: 5 - за высококачественное обслуживание на уровне фронт-офиса. 3 - техническое сопровождение (Интернет банк и отсутствие банкоматов в первую очередь). 4 - за сам пластик: карта чипованная, но без PayPass (по-крайней мере, на карте никаких обозначений о PayPass нет, только обозначение ExpressCard, но это я как понимаю для оплаты проезда в метро и наземном транспорте). P.S. Не понял, почему сама карта называется "Айс". У меня это в первую очередь ассоциируется с ice - лед, но никак не с ISIC.