Получал сегодня компенсацию по вкладу закрывшегося БПФ

Посетил я сегодня в 18.05 вечера Офис «Чертаново». Так как очередь мне занимали заранее, прождал своей очереди на прием к менеджеру, не сильно долго - 20-25 минут. Народу в самом офисе было очень много, но и сам офис достаточно большой - 6 окошек с менеджерами, 2 огороженных места с фин. консультантами. И только одна касса, на такое большое помещение. Меня обслуживала ведущий менеджер Татьяна Михайловна О., Само обслуживание у менеджера было самым хорошим. Мне распечатали выписку, уточнили мои намеренья относительно денег, предложили спец. условия по вкладу, распечатали фин. документы, отксерили паспорт и т.д. В общем, делали относительно всего остального быстро! Я выражаю ей свою благодарность, и если у руководства есть возможность, прошу его поощрить такого ценного для них сотрудника. А вот дальше началось и началось то, ради чего я пишу весь этот отзыв. Сотрудник кассы прямо перед моим приходом куда-то ушла, я был первый по живой очереди в кассу. За это, что касса простаивала, у кассы собралось человек примерно 8-10. Одна девушка ходила жаловаться сотруднику, который управлял потоком клиентов на входе в офис, он заверял, что касса очень скоро откроется. Касса в итоге открылась через 20 минут. Для прохода в кассу тоже действует электронная очередь. И хоть я и пришел туда первый, в кассу приглашали людей, которые присоединились в очередь позже, пару человек прошли вообще сразу от менеджеров, не ожидая ни минуты перед дверью. И вот где-то в 19.15 меня таки пригласили в кассу. По обслуживанию в самой кассе, сказать особенно нечего, отсчитали полагающаяся мне сумму, после своей беглой проверки купюр, я вышел в сторону другого фин. учреждения. Если брать за отчет время выдачи талона, то в офисе на проведение всех моих операции, моя семья потратила более 2 с половиной часов. Для сравнения, в закрывшемся БПФ, открытие 2 вкладов, пластика и онлайн-банка у меня занимало примерно 45 минут от входа до выхода. АСВ надо бы больше банков агентов подключать к возмещению средств.