За что вы так не любите своих клиентов?!

27.12.2013 в 16:50 по телефону предпринял попытку узнать условия пакета "Приоритет". Оператор явно не обладала информацией и около 20 минут говорила очевидные глупости, прерываясь на длительные консультации с кем-то. С трудом уговорил её переключить на более компетентного сотрудника. Но он отказался общаться. Сообщил, что консультирует исключительно действующих клиентов. Вот... На следующий день написал написал запрос через сайт Банка. Прошло только 3 дня... Сегодня взял немного денежных купюр и отправился в ДО "Беляево". Отстояв очередь, выслушал от очень раздражённого старшего специалиста, что у них маленькое отделение, нет VIP менеджера, нет кабины, люди с деньгами к ним не ходят, чего сюда пришёл, не мешайте работать, много вас таких тут ходит (я не иронизирую, может, чуть-чуть утрирую). Я решил проявить настойчивость и попросил заявление на открытие пакета "Приоритет". Специалист парировал, мол, кредитную карту выпустим, но исключительно с "0" кредитным лимитом. Я удивился, ведь у меня кредитная история, приличные депозиты в ВТБ24, 2-НДФЛ, газеты, заводы, пароходы... Тогда сотрудник Банка похвасталась, что только что отказала в выпуске кредитной карты клиенту со 100 млн. руб. депозитом. Я на лопатках. Ну и ладно, наверно, не судьба. От затеи отнести купюры в кассу, тоже отказался, поскольку был 9-м в очереди (около 1,5-2 часов ожидания). Вот... Доехал до ДО "Тёплый Стан". При входе очень приветливая девушка распределяет поток посетителей. "Ой, что же Вы сразу не сказали, что по поводу пакета?" - воскликнула она. Встала с кресла и проводила в просторную комнату с кассой. Через несколько секунд подошла симпатичная сотрудница и подробно ответила на все мои вопросы. Улыбчивый кассир приняла купюры. Интеллигентный молодой человек оформил договора, поздравил с наступающим праздником и проводил до выхода. Вроде всё хорошо. Но никак не даёт покоя вопрос: "За что в ДО "Беляево" так не любят своих клиентов?!"