Ежедневные звонки автоинформатора!

31.12.2013 11:16
1985
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Уже несколько дней на мой домашний номер телефона звонит ваш автоинформатор и говорит, что у меня недостаточно средств для погашения кредита и если я не внесу достаточную сумму мне будет начислен штраф. Уже 2 раза разбудили мне маленького ребенка. Кредитов в Альфа-Банке ни у меня, ни у моих родственников НЕТ. 28.12.2013 (13-55 мск.врем) я по телефону вместе с вашим оператором Русланом составил претензию под номером: 1312290254. Мне пришла СМС с номером претензии и текстом, что ориентировочный срок рассмотрения моей претензии - 6 календарных дней. Сегодня 31.12.2013 г. (10:41 мск.времени) звоню в ваш банк узнать судьбу претензии, т.к. нет сил терпеть уже эти звонки (я не для того плачу за телефон, чтобы мне с угрозами о штрафах звонили), а мне оператор Ирина отвечает: заявка на рассмотрении, ориентировочные сроки рассмотрения 21 календарный день. Это что? Если я завтра позвоню мне уже срок в дней 40 обозначат? Прошу убрать мой номер из вашего обзвона. Насколько мне известно, в противном случае, можно подать иск в суд о вымогательстве. Телефонные разговоры с операторами Русланом и Ириной я записал. Детализацию звонков с вашего банка тоже поднять нетрудно. Надеюсь на вашу благоразумность и оперативность.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-12-31T15:02:00+04:00
Здравствуйте, Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш номер телефона будет отключен от ошибочного информирования, начиная со следующего дня. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».
Dima1970
2014-01-01T05:28:00+04:00
Спасибо за оперативность! :thumbsup:
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка