Банк сам подключил мне платные услуги и сам списывает мои деньги

08.01.2014 21:02
2184
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце 2013г банк, похоже, по собственной инициативе подключил услугу платных SMS-уведомлений по моей редко используемой карте и стали активно списывать мои деньги. Если в течение 3 рабочих дней деньги не вернут, закрою все карты банка к чёртовой матери! В приличном обществе за такое бьют канделябром.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-01-09T17:39:00+04:00
Уважаемый Клиент, Комиссии, удержанные за услугу «Альфа-Чек», будут возмещены на Ваш счет в течение 3-х рабочих дней. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с Вами. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».
regus
2014-01-18T10:02:00+04:00
В течение 1 дня сообщением пообещали вернуть неправомерные списание, затем вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка