Не верьте обещаниям "оформим за 3 дня"

2 недели назад приехала в банк Уралсиб, филиал Черемушки, для перевыпуска карты. Карта Maestro. Сотрудница, покачав головой, заявила: "нда.. будем перевыпускать на Визу Классик, Маэстро сейчас не делаем." На мой вопрос о сроках переоформления мне уверенно заявили - "3 рабочих дня"! Обрадовавшись, я оформила все необходимые бумаги и, получив указание "приехать через 3 дня", довольная покинула банк. Нда: маленький нюанс - работаю я в центре и мне нужно около часа, чтобы по пробкам после работы приехать в этот замечательный банк до 20:00. Через указанный срок я приехала за картой, на что явно недовольный моим столь скорым появлением операционист в довольно грубой форме сообщил мне, что карта не готова и будет готова только ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!! Были даны невнятные объяснения по задержке, связанные с тем что "была Маэстро, а Вы делаете Визу". Приехав через неделю (позавчера) - мне сообщили, что "Карта выпущена только сегодня, приезжайте дня через 2". Сегодня состоялся мой третий визит в данный филиал - представьте мое удивление, когда операционист сообщил мне, что "Карта в банке, но находится у сотрудника, который работает до 18:00. На работе его нет, поэтому ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗАВТРА С УТРА"! :evil: И это уважение по отношению к клиенту? На мой вопрос, почему мне изначально были озвучены другие сроки, операционисты бормочут что-то невнятное... Дозвониться до данного филиала просто невозможно: я пыталась в течении ЧАСА! Поэтому по телефону узнать о готовности карты просто невозможно. Переслать карту в ближайший к моему офису филиал Уралсиба они могут - но "ЭТО ЗАЙМЕТ 3 ДНЯ" :!: Вот и остается только надеяться, что завтра после работы, когда я в очередной раз поеду забирать карту, мне повезет...