Не начисляют мили по кредитной карте Аэрофлота

09.01.2014 15:03
6290
6
Оценка
1
Отзыв проверен
За 2013 год по платиновой кредитной карте Аэрофлот-бонус начислены какие-то крохи. Как указанно в программе - 1,5 мили за каждые 30 рублей. Мои ежемесячные траты порядка 200 тыс.р. в месяц по этой карте. Кэш не вывожу, в лотереях и казино не участвую. Начисления за год (та-даам!) - 40 000 миль. :o Обращался с телефонной претензией (номер 1312250652). Спустя неделю получил ответ ни о чем: "Альфа-банк считает начисление миль верным, бла-бла-бла". Пойду теперь в офис - брать распечатку за год и уже общаться вживую. [b]Администратор: [/b] Когда (дата, время) и в какое отделение Вы обращались за разъяснениями? [b]Дмитрий Тамбовцев: [/b] Был в офисе по адресу 1-я Тверская-Ямская, 32. Дата: 11.01.2014. Время 15-45. 5-е окно. Общался с приятной девушкой. Отправила какой-то внутренний запрос. Обещала перезвонить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-15T12:13:00+04:00
Засчитано за недоконсультацию в отделении.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-01-10T15:15:00+04:00
Уважаемый Клиент, Благодарим Вас за отзыв. Мили за операции по Вашей карте, действительно, рассчитываются и начисляются корректно. В ответе на Вашу претензию Вам дополнительно предоставлены условия расчета миль. Позвольте обратить Ваше внимание, что мили рассчитываются за каждую операцию в отдельности. При этом, количество миль округляется до целого числа в меньшую сторону, отбрасывая дробную часть. Например, если Вы совершили операцию в размере 1 300 руб. Вам будет начислено 64 мили. Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка