График платежей

Добрый вечер! Я, 31.10.2013 оформил автокредит. Платежи составляют по 19 308, 80 руб. Дата первого списания денежных средств 02.12.2013. По моей вине первый платеж не был внесен во время, а лишь 04.12.2013, с учетом пенни сумма рассчитанная сотрудником составила 19 600 рублей. Однако, 08.12.2013 я получил письмо на эл. почту с уведомлением: "На 05.12.13 сумма просроченной задолженности составляет 2674.22 RUB." В недоумении я обратился по месту оплаты платежа, к где пояснили, что вероятнее всего допущена ошибка в подсчетах системой, обещали составить служ. записку о ее корректировке, так же я обратился в отделение рядом с работой, где подтвердили версию об ошибке в подсчетах системой Банка, ответа до сих пор нет. После систематических звонков из СБ РФ о наличии задолженности, мне порекомендовали обратиться в отделение по месту оформления кредита для разъяснения обстоятельств и попросили сотрудника СБ РФ перезвонить по номеру 8-800-333-31-38, однако специалист, категорически отказалась совершать телефонный звонок. При попытке выяснить источник задолженности она при мне связалась с коллегами по телефону и сообщила, что денежных средств при оплате первого платежа не хватило для погашения кредита, а именно 292.13 руб., и что с учетом начисленных процентов она составила 2 400, однако наглядно рассчитать не смогла. При более детальном рассмотрении писем уведомляющих о задолженности на моей эл. почте, выяснил, что: "На 03.12.13 сумма просроченной задолженности составляет 19 308.8 RUB", "На 04.12.13 сумма просроченной задолженности составляет 22 053.68 RUB". Соответственно после оплаты ЕП: "На 05.12.13 сумма просроченной задолженности составляет 2674.22 RUB". Прошу пояснить откуда взялась у меня задолженность в размере почти 3 тыс рублей за один день?