Неверная информация

Уважаемый Клиент! Информируем Вас, что отношения между клиентом и банком ВТБ24 (далее – банк), возникающие в связи с использованием банковской карты, регулируются «Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ24» (далее – Правила), которые вместе с Заявлением на предоставление основной банковской карты ВТБ24, распиской в получении карты и Тарифами на услуги физических и юридических лиц являются Договором присоединения. Подписав расписку в получении карты, клиент подтверждает факт того, что ознакомлен, понимает и согласен с условиями Договора. Действующие Правила для всеобщего ознакомления размещены на официальном Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/, а также на информационных стендах всех дополнительных офисов ВТБ24. Дополнительно ознакомиться с Тарифами на услуги Вы можете на официальном сайте ВТБ 24, пройдя по ссылке: http://www.vtb24.ru/fees/Pages/moscow.aspx В соответствии с п. 5.4 Правил, клиент обязан ежемесячно не позднее даты окончания платежного периода, установленного в расписке, внести и обеспечить на счете сумму в размере не менее суммы минимального платежа, зафиксированной на последний рабочий день отчетного месяца и суммы начисленных процентов за предыдущий отчетный месяц. В соответствии с п. 5.7 Правил, если клиент не обеспечил наличие на счете денежных средств, достаточных для погашения задолженности, банк рассматривает не погашенную в срок задолженность как просроченную. За несвоевременное погашение задолженности с клиента взимается пеня, установленная Тарифами банка. В связи с тем, что до 20.12.2013 г. Вы не обеспечили на счете карты наличие денежных средств в размере минимального платежа, банком данная задолженность была правомерно учтена как просроченная и применены повышенные проценты. При этом сотрудники банка правомерно информируют клиента о факте возникновения просроченной задолженности и рекомендуют задолженность погасить. К сожалению, после погашения просроченной задолженности, информация в системе автоматического информирования о наличии просроченной задолженности банка, была обновлена не своевременно. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).