Райфайзен начислил деньги за смс информирование, от которого давно отказались

Пришлось зарегистрироваться, ибо Райфайзен меня возмутил! В конце февраля 2013 года я устроился на работу и меня подключили к зарплатному проекту в Райфайзене. Банк мне с самого начала не понравился, но я не знал, что у меня был выбор. Сразу же сделал доп карту жене и заплатил за ее годовое обслуживание. Вместе со зп проектом шло бесплатное уведомление по смс на 2 или 3 месяца (не помню сколько). Мне оно особо не нужно было, так что я до окончания бесплатного срока действия пришел в отделение и написал заявление на то, что мне эта услуга не нужна. Через какое-то время весной я узнал, что выбор банка все же был, и попросил включить меня в зарплатный проект другого банка. Из Райфайзена сразу вывел все деньги и благополучно забыл про него. Сейчас я собираюсь уезжать из страны (забыл сказать, что я иностранец) и хочу закрыть все хвосты типа нулевых счетов в банках и т.д. Пришел несколько дней назад в офис Райфайзена (СПб, у метро Большевиков) и попросил девушку закрыть все счета и карты. На это девушка мне сказала, что у меня на счету -30 рублей, которые у меня сняли за смс уведомление, поэтому счет закрыть она не может. Заявление об отказе от услуги смс уведомление она тоже в системе увидела, но почему списали 30 рублей, не знает. Предложила составить запрос и подождать. Так же она отказалась закрывать карты, т.е. получается в феврале 2014 сумасшедший банк опять чего-то там спишет за карты. Не то что бы мне было жалко 30 рублей, я из принципа не собираюсь ничего делать, т.к. считаю, что технические ошибки банков должны исправляться самими банками. Прошу представителей Райфайзена закрыть мой счет и карты (мою карту и дополнительную карту жены). Готов придти еще ОДИН раз в офис на Большевиков, чтобы подписать необходимые документы для закрытия счета и карт. [b] Администратор: [/b] Когда именно и в каком отделении писали заявление на отказ от услуги смс-информирования? За какой месяц были списаны 30 р.? [b] vladimir_b: [/b] Администратор, я только что позвонил в банк и они мне так сказали, что есть заявление на отключение услуги от 27 марта 2013. Я же мог написать заявление только на выходных, т.к. работаю в другом городе и только на выходных мог появиться в отделении. Т.е. 27 марта заявление наверное зарегистрировали. В любом случае, в системе у них оно есть. Заявление писал в Староневском отделении Спб. Кстати, заявление это я писал не единожды. Зарегистрировали они наверное только последнее. Вот в принципе почему я и решил сменить банк, т.к. совершенно нет желания ходить по нескольку раз в банк и исправлять ошибки сотрудников этого банка. Так же мне по телефону сказали, что есть списания за эту услугу за июнь и июль 2013. В системе банк онлайн я вижу только списание 30 рублей от 03.06.2013. От чего и возник отрицательный баланс.