Долги по неполученной карте

13.01.2014 14:30
2094
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить жалобу - по поводу мошеннической деятельности в офисах Московского кредитного банка! Крайне неприятно было увидеть долги по кредитной карте, которую Я (клиент)- не видела В ГЛАЗА! Не подписывала бумаги о ее оформлении, и получении. Не знала о ее существовании... а ею в это время оплачивали многочисленные покупки! Это абсурд! Надеюсь примутся меры... приехала в банк, вынудили подписать бумагу о краже карты, объяснив ситуацию тем, что некая сотрудница пошла на встречу маминой подруге и выдала мою карту СЛУЧАЙНО. Разве это возможно? Нет! Сама работаю в банке, и знаю! Доведу дело до суда и ЦБ РФ если ситуация не будет решена! [b] Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, в каком отделении и когда вы получили объяснения о случайной выдаче вашей карты и подписали документы о ее краже? [b] dkurganowa: [/b] Подольское отделение Московского кредитного банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-01-16T11:30:00+04:00
Уважаемый Клиент! Проносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с ошибочными действиями сотрудника Банка. Заверяем Вас в том, что мы не оставили произошедшую ситуацию без внимания и довели информацию по Вашему отзыву до сведения руководителя, курирующего работу Дополнительного офиса «Отделение «Подольское», для принятия необходимых мер. С сотрудником проведена разъяснительная работа и приняты дисциплинарные меры. Рады, что Ваш вопрос был урегулирован положительным образом. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка