Платеж через интернет

Добрый день! Начну свой отзыв с предыстории. Клиентом банка являюсь 2 года, как устроился на работу и получил зарплатную карту. Обслуживаюсь в отделении Ленинградское. В прошлом году брал кредит, который успешно погасил досрочно. 08.01 я пытался оплатить услуги интернета, этот платеж у меня проходил автоматически уже на протяжении длительного времени. Но в этот день по какой-то причине он не прошел и, соответственно, я остался без интернета в последний праздничный день. Сразу начал звонить на общий номер, меня несколько раз переключали между специалистами, пока, наконец, не перевели на толкового парня, разбирающегося в моей проблеме. Он правда по телефону проблему решить не смог, сказал выслать им на почту описание проблемы и скриншот своего веб-банка. Это я сделал незамедлительно и приготовился ожидать неделями решения банка. Но уже вчера со мной связался специалист из банка, извинился за неудобства и сказал проверить в своей системе прошел ли платеж. Я прямо при нем зашел и увидел, что проблема решена. Оператор сказал, что все технические ошибки устранены и впредь данная операция так же будет проходить автоматически. Меня поразила скорость решения моей претензии, поэтому смело ставлю 5 этому банку. Если говорить об отделении, в котором я обслуживаюсь, мне так же все нравится. Часто совершаю там обмен валюты. [b] Администратор: [/b] Как вам удалось с отсутствующим интернетом решить вопрос со входом в ИБ и отправкой скриншотов на электронную почту в поддержку? [b] longton: [/b] У меня на ipadе есть интернет, через него я и зашел, и скриншот отправил на почту.