Бесконечные звонки с требованием пригласить к телефону совершенно постороннего человека

14.01.2014 10:21
2032
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Постоянные звонки с номеров 8-499-922-6974, 8-499-681-03-60, 8-499-271-88-29, с просьбой позвать постороннего человека. Звонят по 5-6 раз в день, уже достали. Звонят с 8 до 23 часов. Звонят не только на мой сотовый, но и на городской номер по прописке. Сначала просили передать информацию для должника, теперь же просто требуют передать ему трубку. На все попытки объяснить, что я не имею к нему никакого отношения, никак не реагируют. Сейчас уже трубку не беру. На сайте Альфа-банка заполнял претензию с требованием прекратить звонки, результата нет. Ужасный банк с ужасным отношением к людям. Никому не рекомендую с ним связываться. [b] Администратор: [/b] Дату подачи претензии на сайте банка не подскажете? [b] Kost81: [/b] Претензию на сайте банка писал 10 числа, ответ пришел 16, уже после того как перестали названивать. Звонить перестали как только я разместил негативный отзыв здесь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-13T14:51:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-01-14T14:51:00+04:00
Здравствуйте, звонки на указанные Вами номера телефонов осуществлялись, так как они были предоставлены нашим Клиентом при оформлении кредитных продуктов. Начиная со следующего рабочего дня, звонки на Ваши номера телефонов со стороны Банк осуществляться не будут. Примите наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».
Kost81
2014-02-13T16:07:00+04:00
Проблема решена: звонить перестали через 2 дня, после того как я разместил здесь отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка