Неверные данные по зарплатной карте

Я являюсь корпоративным клиентом банка около 10 лет. В июне 2013 г. узнаю, что дата рождения в моих личных данных по зарплатной карте неверна. Сотрудники банка уверили, что данные будут исправлены. 26 августа 2013 года, открывая вклад в ДО "Бабушкинский", решила проверить, исправлены ли данные. Выяснилось, что дата рождения не исправлена. Заявление об изменении сведений приняла бух.работник ДО "Бабушкинский" Д-ева И.Г., заверив меня, что меры будут приняты и неточности устранены. 11 января 2014 года (!), решив проверить свои личные данные, узнаю, что дата рождения по-прежнему неверна. Пишу повторное заявление об изменении сведений. Заявление принимает бух.работник ДО "Бабушкинский" Г-на А.М., обещая проследить за исполнением заявления и проинформировать меня. Также мне предлагают САМОЙ обратиться в ДО "Павелецкий", который занимается зарплатными корпоративными проектами, и решить эту проблему в СВОЕ свободное время. Операторы call-центра не делают ничего для того, чтобы помочь клиенту решить проблему. На все вопросы я получила только один ответ: "Приезжайте в офис и разбирайтесь". "Автоответчик" Борис - фамилия и должность, вероятно, являются банковской тайной - не сделал ни одной попытки связаться с операционистами банка, помочь мне решить проблему и не дал ни одного ответа на мои вполне конкретные вопросы. В итоге, только 15 января сотрудница ДО "Павелецкий" Татьяна Д-лова смогла четко и ясно ответить на мои вопросы, помочь мне в их решении. Я знаю, что у многих моих сотрудников были похожие ситуации с искажением их личных данных по вине банка ВТБ 24. Эти ошибки негативно отразились на возможности взять и погасить кредит, испортили кредитную историю. Удивляет невнимание сотрудников банка ВТБ 24 к клиентам и к собственным ошибкам. Хотелось бы, чтобы руководство банка прислушалось к мнению клиентов, учитывало их и периодически проверяло профессиональную пригодность сотрудников.