"Горят" показатели!

Доброго времени суток! 16.01.2014 под вечер решила оформить телефон в Альфа-Банке в рассрочку, город Ростов-на-Дону. Первая попытка оказалась провальной. :) В магазине Поиск (Малиновского) сотрудник мог предложить только стандартные условия, причем не дешевые, видя мое сомнение, шепнула, что можно оформить по низким ставкам в магазине ДНС, в этом же здании этажом ниже. Ок. Спустившись в данный магазин, не обнаружила сотрудника на месте, он по каким-то причинам отпросился с работы. Ок. Поднимаюсь на второй этаж уже в М-Видео, там мне также отказали в акционном кредите, опять таки сославшись на акцию в ДНС, но уже предложили сходить в Золотой Вавилон, магазин ДНС. Собрав волю в кулак, по дождю иду в Золотой Вавилон. Нахожу ДНС. Консультируюсь с сотрудником, объяснив сразу, что мне нужен кредит по акции переплата 1% в месяц (т.н. однопроцентник). Посмотрев на меня удивленными глазами, девушка Виктория Ш. сказала, что ИХ ОТМЕНИЛИ. Я сказала, что такого быть не может, я узнавала и у сотрудников АБ, и у самих продавцов в ДНС. В итоге недовольно вздохнув, сотрудник сказал, что все-таки есть и спросила на какой срок я хочу. - 6 месяцев. Ок. Я пошла выбирать телефон с продавцом, выбрали, выбили чеки, возвращаюсь. Каково же было мое удивление, когда мне представили расчет. :o Это было 2 варианта: в первом случае якобы однопроцентник со страховкой, с переплатой в 1000 с чем-то (ОДИН ПРОЦЕНТ В МЕСЯЦ! :evil: ), второй вариант - стандартные условия, но без страховки, тоже с переплатой около 1400. ГДЕ ЗДЕСЬ ПЕРЕПЛАТА В ОДИН ПРОЦЕНТ? Высказав свое мнение по этому поводу, услышала следующее: "У нас такие условия, выбирайте, без страховки не могу!". И вдобавок: "Идите туда, где вам считали дешевле!" - мягко говоря, послала куда подальше, только бы не оформлять. Сотрудник вел себя непрофессионально, немного хамски, врал глядя в глаза. Ужасное впечатление! Ушла злая и без покупки! Потому что у нее показатели "горят"! Примите меры, обучите корректно общаться с клиентами! Такой БАНК, и такие "специалисты"...