Уралсиб

Работа с клиентами на высоте... но не срослось

20.01.2014 09:46
2539
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Обошёл очень много банков с вопросом ипотеки (есть с чем сравнить), искал банк у которого будут лучше условия и у которых будет аккредитован дом в новостройке, в которой я хочу купить квартиру. Банк Уралсиб подошёл под мои требования, очень приятный процент + порадовала акция -0,5% за ребёнка. В общем обращение с клиентом на высоте, сотрудники понимающие, предлагают варианты как уменьшить процент и подробно консультируют! За это им 5! Но не срослось, т.к. передумал брать квартиру в доме, который на момент подачи заявки рассматривал квартиру. Позвонил специалисту, который работал со мной уточнил, что хочу купить квартиру в другом доме, который как оказалось не аккредитован. Девушка вроде бы пообещала, что будет заниматься этим вопросом, сказала, что придётся подождать недельку, чтобы всё уладить, но в итоге ждать времени не было обратился в другой банк. За то что подкормили обещаниями и в итоге ни я не обращался в банк да и прошёл уже месяц (а не неделя как обещали) и никто не перезвонил и не сказал, что может банк дать мне ипотеку на квартиру в этом доме или не может, вот за это 3! Так что общая оценка = 4! Всё понравилось кроме такого обещания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-24T20:19:00+04:00
Укажите в каком отделении Вы обслуживались.

О банке

Народный рейтинг

44 место
из 307 банка
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
14%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 13.35%
годовых
от 31 дн.
срок

Уралсиб

Динамичный
Уралсиб
13.21%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка