Активация карты

20.01.2014 12:33
3244
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в отделение Европа Банк в г.Ульяновске, с целью активации карты. Приехал к ним под закрытие 17:40 (работают до 18:00) кое-как менеджер с неохотой меня обслужила, ссылаясь на то, что конец рабочего дня, разве должны работать не до последнего клиента? Но суть не в том, это чудо мне вместо того, что бы активировать карту, ее заблокировала. Теперь уже четвертый день не могу договориться ни с менеджером отделения, ни со специалистами так называемыми на горячей линии. Короче полная беда, а не банк. Бардак конкретный, никому ничего не надо. Обходите стороной!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2014-01-30T17:18:00+04:00
Уважаемый Клиент! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Мы приносим искренние извинения за неудобства, возникшие при Вашем обращении в отделение Банка в г. Ульяновск. Информация, изложенная в Вашем обращении, была незамедлительно передана в компетентное подразделение Банка и доведена до ответственных лиц. С целью урегулирования сложившейся ситуации 29.01.2014 года Вам был осуществлен звонок сотрудника ответственного подразделения. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в нашем Банке. Также позвольте Вас уверить, что Банком на постоянной основе проводятся мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса. Мы дорожим доверием своих Клиентов и потенциальных Заемщиков. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка