Кредит Европа Банк

21.01.2014 12:21
2009
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый ужасный банк! Неоднократно брала кредиты в различных банках всегда все было без проблем! Тут оформила покупку в ИстНове в кредит через Кредит Европа Банк. Навязали страховку, сказали отказаться от нее нельзя еще плюс к покупке навязали бесполезную безделушку - якобы брелок, который надо повесить на вещь и если она потеряется, какая-то система службы вручит вознаграждение нашедшему, если тот позвонит по указанному адресу - стоит эта беда 1500 руб. Очередная обдираловка! Хотела отказаться тут же от кредита, сотрудница банка сказала, что это уже невозможно! Процент кредита высокий, персонал плохо обученный. При оформлении покупки в кредит сотрудник банка сообщил, что нужно в офисе оформить карту, через которую погашать задолженность. В банке оформили карту только на другой счет! Ошиблась сотрудник банка,со всяким бывает... Когда пришло время оплаты я как ответственный человек сходила в банк, внесла нужную сумму на карту. В итоге начались смс и звонки - срочно погасить задолженность по кредиту. Я несколько раз звонила в банк, выясняла создавшуюся ситуацию. Писала претензию. В итоге вроде все выяснилось. Только мне начислили штраф около 700 рублей. Якобы я сама виновата, что в банке сидят некомпетентные сотрудники! Видит бог, расскажу всем своим знакомым, выложу информацию во всех соц.сетях - чтоб с этим банком никогда не связывались! Пользуются не осведомленностью людей в банковских делах и обманывают на всю катушку!..
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2014-01-24T14:13:00+04:00
Уважаемый Клиент! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. При оформлении кредита сотрудниками Банка предлагаются дополнительные услуги. Приобретение дополнительной услуги не является обязательным, а исключительно добровольным, а также это не является критерием при принятии решения об одобрении кредита. Однако информация, изложенная в Вашем обращении, была незамедлительно передана в компетентное подразделение Банка. С сотрудниками будет проведена дополнительная беседа и обучение по предложению дополнительных услуг во избежание повторения подобного недопонимания в будущем. При активации карты Вы были ознакомлены с размером кредитного лимита, установленного Банком, Тарифами и «Правилами выпуска и обслуживания кредитных карт, предоплаченных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», о чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись под текстом Заявления на кредитную карту. Также сообщаем, что согласно п. 6.7. Правил выпуска и обслуживания кредитных карт, предоплаченных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», Клиент имеет право использовать Карту для доступа к Текущим счетам, открытым Клиенту в Банке. С использованием банковской карты Клиент вправе совершать операции как по Счету, открытому в соответствии с Договором, так и по счету, открытому в соответствии с Договором банковского счета (Текущий счет), то есть по двум счетам с использованием одной Карты. При этом совершая операцию по внесению денежных средств через банкомат ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» Вам необходимо выбирать соответствующий пункт в меню: - для осуществления операций по счету Карты «Операции по Карте/Погашение задолженности по карте» - для осуществления операций по текущему счету «Погашение кредита/Операции по текущему счету». Дополнительно информируем, что клиентам предлагается возможность оформления расчетных карт MasterCard Unembossed для безкомиссионного внесения наличных средств. Карта оформляется к текущему счету. При этом, оформление Карты происходит моментально, а за услугу по оформлению и обслуживанию в течение всего срока действия банковской карты плата не взимается. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Решил взять кредитную карту в Кредит Европа Банке, но не стал оформлять онлайн, а 3 августа зашёл в офис на улице Герцена, чтобы лично проконсультироваться. Специалист Анна... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка